تعتبر البطاقة الائتمانية من أهم البطاقات المصرفية التي يحتاجها العملاء سواء مواطنين أو مقيمين، لما توفره من خدمات مريحة كثيرة، من إتمام عمليات الشراء ودفع المشتريات والسحوبات وغيرها من الخدمات، ولكن في بعض الظروف يجب على الناس إلغاءه.
كيفية إلغاء البطاقة الائتمانية في السعودية
يحرص كل بنك في السعودية على تسهيل سبل الحصول على الخدمات التي يقدمها، ومن بين الخدمات التي تقدمها البنوك إلغاء البطاقة الائتمانية للعميل.
وبينما ينفرد كل بنك بطرقه الخاصة في تقديم الخدمات لعملائه، إلا أن هناك طريقة موحدة في كل بنك لإتمام عملية الإلغاء، وهي كما يلي:
- يقوم العميل بزيارة فرع البنك في مكان إقامته.
- اتصل بممثل خدمة العملاء.
- الكشف عن المعلومات الشخصية للعميل: الاسم، نوع البطاقة الائتمانية المراد إلغاؤها.
- – إعلان رقم الهاتف للتحقق من الهوية الشخصية.
- يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة بإلغاء البطاقة الائتمانية.
- كما يمكن التواصل مع العميل هاتفيا مع خدمة العملاء بالبنك الذي ينتمي إليه العميل واتباع خطوات التسجيل الصوتي وتوضيح الاسم الكامل مع رقم الحساب الشخصي وسبب الإلغاء.
إلغاء خدمة عملاء بطاقة الراجحي الائتمانية
يعد مصرف الراجحي أحد البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية، لما يقدمه من خدمات مصرفية تلبي كافة احتياجات العملاء يقوم البنك بتسهيل عملية إلغاء البطاقة الائتمانية، حيث يتم ذلك من خلال ما يلي:
- تواصل مع خدمة العملاء على الرقم 8001241222.
- اضغط على الرقم الموجود للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- إدخال البيانات المطلوبة: الاسم الكامل، رقم الهوية، رقم الهاتف، ورقم البطاقة الائتمانية.
- تأكيد طلب إلغاء البطاقة الائتمانية.
- التأكد من سداد جميع المبالغ المالية أو تبين قبول طلب الإلغاء.
- ومن ثم التواصل مع البنك بعد شهر للتأكد من إلغاء البطاقة والتأكد من نجاح الإجراءات.
إلغاء بطاقة الراجحي الائتمانية إلكترونياً
- زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي، بوابة مباشر، أفراد هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- ستصلك رسالة على هاتفك المحمول تحتوي على رمز سري مؤقت.
- انتقل إلى قسم البطاقات في الصفحة الرئيسية للحساب.
- قم باختيار البطاقة التي تريد إلغاءها.
- تم إلغاء البطاقة بنجاح دون الذهاب إلى الفرع.
الغاء البطاقة الائتمانية من البنك الوطني
يعد البنك الوطني السعودي أحد أكبر المؤسسات المالية في المملكة منذ عام 1953، حيث تم تأسيسه بأمر ملكي من الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود ملك المملكة، وفيما يلي خطوات إلغاء البطاقة الائتمانية.
- اذهب إلى أحد فروع البنك القريبة منك.
- تقديم كتاب رسمي من العميل إلى البنك الوطني يتضمن الرغبة في طلب إلغاء البطاقة الائتمانية الخاصة بالبنك.
- الإقرار والالتزام بدفع كافة الرسوم خلال 45 يومًا من تاريخ إرسال الطلب.
- أو تواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء على الرقم 920001000 واطلب إلغاء البطاقة الائتمانية.