المحتويات
نظرا لاهتمام المواطنين ومجهودهم بوقتهم ، فإن إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة على الموقع الرسمي هي خدمة سداد الفواتير التابعة لوزارة النقل. من أجل الحد من انتشار وباء كورونا المستجد في أراضيهم ، تعد فئات مختلفة من المواطنين والمقيمين أيضًا من بين أبرز هذه الخدمات: خدمة المواعيد عبر منصة ماثيو.
وزارة المواصلات الكويتية
تأسست وزارة الاتصالات الكويتية في عام 1962 م. بمعنى آخر ، تم تأسيسها بعد عام واحد من حصول دولة الكويت على استقلالها عن المملكة المتحدة ، وهي السلطة المسؤولة عن جميع الاتصالات السلكية واللاسلكية في الكويت ، وكذلك الوزارة المسؤولة عن التتبع البريدي. تقدم الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت ، ومنها: خدمة الدليل الهاتفي والاستعلام عن الفواتير وخدمة الدفع.
دفع فاتورة وزارة النقل
يقوم العديد من المواطنين الكويتيين بدفع فواتير وزارة النقل دون مغادرة منازلهم والاستفسار على الموقع الرسمي للوزارة ، وفيما يلي خطوات الذهاب إلى خدمة الدفع الإلكتروني بوزارة النقل والاستعلام عن الفواتير:[1]
- قم بزيارة موقع الوزارة مباشرة “هنا”.
- الضغط على خدمة دفع الفواتير من واجهة الموقع.
- اكتب رقم الهاتف في الحقل المتوفر.
- أدخل الرقم المدني للمستخدم أو السجل التجاري.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول بعد إدخال المعلومات السابقة.
- استخدم الأدوات التي يوفرها الموقع للدفع والاستعلام.
حدد موعدًا مع وزارة النقل
من أجل زيارة وزارة النقل ومتابعة المعاملات والإجراءات المختلفة ، يجب تحديد موعد مسبقًا ، وخطوات الحصول على موعد من وزارة النقل كالتالي:
- اذهب مباشرة إلى منصة ماثيو “هنا”.
- اكتب الرقم المدني وكلمة المرور ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- انقر فوق البحث عن الخدمات ، ثم ابحث عن وزارة الاتصالات.
- اضغط على فئات الخدمة ثم اختر القسم المطلوب.
- اضغط على الخدمات ثم اختر الخدمة المطلوبة.
- انقر فوق زر الإرسال ، ثم حدد التاريخ والوقت المناسبين.
- انقر فوق الزر “نعم” ، ثم قم بإخفاء الرمز الشريطي عند ظهوره.
شكاوى وزارة النقل
وزارة الاتصالات بدولة الكويت للتواصل مع مكتب وكالة صناعة خدمات المشتركين مباشرة عبر الواتس اب على 24840407 أو عنوان البريد الإلكتروني [email protected] إحالة الشكاوي اللازمة إلى مكتب تمثيل خدمة العملاء.
رابط دفع الفواتير من وزارة النقل
من خلال تسجيل الدخول إلى صفحة دفع الفواتير على موقع وزارة الاتصالات الكويتية مباشرة من “هنا” ، يمكننا الحصول على جميع المعلومات وخدمات الدفع.
الانتقال إلى خدمة وزارة النقل ، دفع الفواتير عبر الصفحة الرئيسية لموقع الوزارة للمواطنين للاستعلام عن الفواتير المستحقة عليهم ومن ثم الدفع من خلال قنوات الدفع الإلكترونية التي توفرها هذه الخدمة ، ومنها: طريقة الدفع K-net التي تستخدمها مختلف الدوائر الرسمية في الكويت.