جدول المحتويات
مختلف مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية ومع ذلك ، وبسبب الضغوط المختلفة التي تواجهها الشركة عند تقديم طلبات خاصة ، فإن ذلك غالبًا ما ينتهي في غضون الموعد النهائي الذي حددته الخطوط الجوية العربية السعودية ، وتعد خدمة استرداد قيمة التذاكر من بين الخدمات المتاحة من خلال موقع الشركة الإلكتروني المعروضة على الإنترنت والصفحة الشعاعية تشير إلى طريقة استرداد بالإضافة إلى ذكر الموعد النهائي لاسترداد التذاكر.
شركة الخطوط السعودية
تأسست شركة الخطوط الجوية العربية السعودية عام 1365 م الموافق 1945 م لتقديم بعض خدمات النقل الجوي داخل حدود المملكة العربية السعودية بالإضافة إلى السفر الدولي الذي يشمل عددًا كبيرًا من الدول حول العالم.
مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية بعد إلغاء الحجز
قالت الخطوط الجوية العربية السعودية إنها ستعيد رسوم التذاكر لمدة ثلاثة أيام إلى واحد وعشرين يومًا بعد تقديم الطلب.تأخذ الشركة هذا الوقت للتحقق من بيانات الاتصال ومعالجة الطلبات التي يقدمها العملاء من جوانب مختلفة.[1]
طلب استرداد تذاكر الخطوط السعودية
تعمل الخطوط السعودية على تقديم خدمة الاستفسارات للحصول على قيمة تذكرة طيران المسافر عبر موقعها الرسمي على الإنترنت ، حيث تهتم بوقت المسافرين واهتمامهم براحتهم ، والخطوات التالية هي الخطوات لاستعادة قيمة التذكرة وتفاصيل الرسوم المفروضة على هذه العملية.
كيفية تقديم طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
يمكننا تقديم طلب استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية على النحو التالي:
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- على واجهة الموقع ، انقر فوق Travel with Saudi Arabia.
- من قائمة إدارة الحجز ، انقر فوق طلب استرداد.
- في علامة التبويب طلب استرداد التذاكر ، انقر فوق إرسال الطلب.
- ترجمة اللغة إلى اللغة العربية.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية في المكان المخصص لذلك.
- اكتب اللقب باللغة الإنجليزية.
- اضغط على أيقونة التأكيد بعد إدخال التفاصيل السابقة.
- أدخل رمز التحقق ثم انقر فوق الزر إرسال.
- أدخل اسم البنك ، ثم أدخل رقم IBAN وقم بتأكيده.
- اكتب اسم صاحب رقم الحساب المصرفي الدولي باللغة الإنجليزية في الحقول الفارغة.
- حدد سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق زر تأكيد الاسترداد عند الانتهاء.
رسوم استرداد تذاكر الخطوط السعودية
يوضح الجدول أدناه تفاصيل رسوم استرداد تذاكر الخطوط السعودية.
نوع فردي | درجة | فصل | أكثر من يومين قبل الرحلة | مصاريف | أقل من يومين قبل الرحلة | مصاريف |
بالغ | حسن الضيافة | من الناحية الاقتصادية | غير مسموح | _____ | غير مسموح | _____ |
طفل | حسن الضيافة | من الناحية الاقتصادية | غير مسموح | _____ | غير مسموح | _____ |
طفل صغير | حسن الضيافة | من الناحية الاقتصادية | غير مسموح | _____ | غير مسموح | _____ |
بالغ | حسن الضيافة | الأساسي | استطلاع | 90 ريال | استطلاع | 110 ريال |
طفل | حسن الضيافة | الأساسي | استطلاع | 45 ريال | استطلاع | 55 ريال |
طفل صغير | حسن الضيافة | الأساسي | استطلاع | 9 ريال | استطلاع | 11 ريال |
بالغ | حسن الضيافة | مميز | استطلاع | 80 ريال | استطلاع | 100 ريال |
طفل | حسن الضيافة | مميز | استطلاع | 40 ريال | استطلاع | 50 ريال |
طفل صغير | حسن الضيافة | مميز | استطلاع | 8 ريال | استطلاع | 10 ريال |
بالغ | اعمال | الأساسي | استطلاع | 200 ريال | استطلاع | 350 ريال |
طفل | اعمال | الأساسي | استطلاع | 100 ريال | استطلاع | 175 ريال |
طفل صغير | اعمال | الأساسي | استطلاع | 20 ريال | استطلاع | 35 ريال |
بالغ | اعمال | مميز | استطلاع | 70 ريال | استطلاع | 140 ريال |
طفل | اعمال | مميز | استطلاع | 35 ريال | استطلاع | 70 ريال |
طفل صغير | اعمال | مميز | استطلاع | 7 ريال | استطلاع | 14 ريال |
بالغ | الأول | مميز | استطلاع | 70 ريال | استطلاع | 140 ريال |
طفل | الأول | مميز | استطلاع | 35 ريال | استطلاع | 70 ريال |
طفل صغير | الأول | مميز | استطلاع | 7 ريال | استطلاع | 14 ريال |
كيف يمكنني تأكيد حجزي مع الخطوط السعودية؟
يمكننا التحقق من حجوزات الخطوط السعودية على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية مباشرة “من هنا”.
- في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق إدارة الحجوزات.
- اختر التحقق عن طريق رقم الحجز أو التحقق عن طريق رقم التذكرة.
- أدخل الرقم المطلوب ثم اكتب الاسم الأخير.
- انقر على أيقونة الحجز البني عرض.
- عرض تفاصيل الحجز المتاحة.
اقرأ أيضًا: ما هو سعر الكيلو على الخطوط السعودية وكيف يتم شراء الوزن الزائد على الخطوط السعودية؟
غرامة عدم السفر على الخطوط السعودية
تفرض الخطوط السعودية رسومًا قدرها 50٪ من قيمة القسيمة غير المستخدمة لجميع فئات الركاب باستثناء الرضع. تسمح الشركة بغياب هذه الفئة من المسافرين دون فرض رسوم إضافية عليها ، ويجب اتخاذ الإجراءات اللازمة لاسترداد الرسوم في حالة الغياب.
تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
يجوز لنا تعديل حجوزات الخطوط السعودية على النحو التالي:
- انتقل “من هنا” مباشرة إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انقر فوق إدارة الحجوزات ، ثم حدد طريقة الاستعلام.
- أدخل الرقم المطلوب ثم اكتب الاسم الأخير.
- انقر فوق أيقونة عرض الحجز.
- انقر فوق تغيير الرحلات الجوية على الجانب الأيسر من الشاشة.
- قم بإجراء التغييرات المطلوبة من الخيارات المتاحة.
تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية
يمكن لعملاء الخطوط السعودية تغيير وقت الرحلة على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- حدد الاستعلام برقم التذكرة أو رقم الحجز.
- اكتب الرقم المطلوب ، ثم أدخل الاسم الأخير.
- انقر فوق عرض الحجز ، ثم انقر فوق تغيير الرحلات الجوية.
- أكمل عملية التحقق من المستخدم.
- أدخل تفاصيل الرحلة ثم انقر فوق زر البحث.
- حدد أحد التواريخ المتاحة.
- انقر فوق التالي ثم اتبع المطالبات لحفظ التغييرات.
انظر ايضا: رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية وكيفية تغيير حجوزات طيران الخطوط السعودية
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية
يتبع عملاء الخطوط السعودية الخطوات التالية لإلغاء حجوزاتهم عبر الإنترنت:
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- اختر طريقة البحث المناسبة.
- أدخل الرقم المطلوب.
- اكتب الاسم الأخير لصاحب الحجز.
- انقر فوق الزر “عرض الرحلة”.
- انقر فوق الزر إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات حتى يتم إلغاء الرحلة.
الرقم المجاني الموحد للخطوط الجوية السعودية
تحرص الخطوط السعودية على استقبال استفسارات وشكاوى المسافرين مباشرة من خلال الرقم 00966920003777 ، كما عملت الشركة على توفير العديد من الطرق الأخرى للتواصل مع المسافرين منها: التواصل من خلال حساب رعاية الضيف على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر.من هنامباشرة أو التواصل من خلال نموذج الدعم الفني الذي يمكن الوصول إليه “من هنا” لتقديم الملاحظات والأسئلة.
منطقة مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية حسب المعلومات الرسمية التي قدمتها الشركة لعملائها ، ما بين ثلاثة أيام وواحد وعشرون يومًا ، ويمكننا الذهاب إلى موقع الخطوط الجوية العربية السعودية على الإنترنت ، ثم التوجه إلى ترافل سيرفيسز مع السعودية لإيجاد استرداد. خدمة التذاكر دون الحاجة لزيارة أي من مكاتب الشركة داخل حدود المملكة العربية السعودية أو خارجها.