ما هي خطوات معرفة فاتورة الهاتف الخليوي بالرسالة؟ ما هي خطوات طلب فاتورة رقم الهوية؟ نظرًا لأن شركة الاتصالات السعودية تقدم للعملاء بسرعة العديد من الخدمات المتميزة إلكترونيًا من أجل توفير الوقت والجهد لهم ، فيمكن للعميل طلب الفاتورة المستحقة عن طريق الرسائل القصيرة عبر الهاتف وسنعرف الأمر وخطوات السداد من خلاله.
معرفة فاتورة الهاتف الخليوي عن طريق الرسالة
تشهد المملكة العربية السعودية العديد من التحولات الرقمية والتقدم التكنولوجي الكبير ، حيث أن جميع المعاملات التي يمكن أن يتلقاها العميل تتم من خلال الأساليب والخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة ، وتجدر الإشارة إلى أن عميل شركة الاتصالات السعودية يمكن القيام بذلك للاستعلام عن الفاتورة المستحقة عليه الدفع على الهاتف المحمول من خلال خدمة الرسائل القصيرة باتباع الخطوات التالية:
- الاستعلام عن فاتورة الهاتف الخليوي: أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز 9955 إلى رقم الشركة 900 وستصلك رسالة أخرى بقيمة الفاتورة.
- المبالغ غير المحسوبة: أرسل الرمز مع المسافات ورقم الجوال ورمز المنطقة إلى 2220.
- رقم حساب حد الائتمان: اكتب رقم الهاتف مع رمز المنطقة وأرسل رمز المنطقة إلى 2223.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة برقم المعرف
بعد مراجعة خطوات معرفة فاتورة الهاتف الخلوي عن طريق رسالة في شركة الاتصالات السعودية ، نشرح الخطوات التي يمكن للعميل اتباعها للاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الهوية ، ولكن من خلال الموقع الرسمي للشركة ، لذلك ما عليك سوى القيام بالخطوات التالية التي تحتاجها لأداء الخطوات:
- تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى موقع شركة الاتصالات السعودية “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- على الواجهة الرئيسية ، تحتاج إلى النقر فوق خيار خدماتي.
- انقر فوق علامة التبويب التسجيل الآن.
- ستتم إعادة توجيهك إلى نافذة التسجيل ، حيث سيتم ملء البيانات المطلوبة لرقم الجوال ورقم الهوية أو رقم الإقامة.
- سيتم إرسال رسالة للتحقق من رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله.
- ثم اكتب رقم الهوية والبريد الإلكتروني.
- أدخل كلمة المرور أو كلمة المرور.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق الخيار التالي.
- اختر التبديل إلى الفواتير الإلكترونية لمعرفة قيمة الفاتورة والاستعلام عنها.
- يجب النقر للموافقة على شروط الخدمة بعد قراءتها.
- ثم انقر فوق رمز التالي.
- سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور الخاصة بك ، والتي سيتم استخدامها لتحديد قيمة فاتورة شركة الاتصالات السعودية.
ما هي خطوات سداد فاتورة الهاتف الخلوي من خلال التطبيق؟ mystc
كجزء من عرض خطوات معرفة فاتورة الهاتف الخلوي بالرسالة نبرز الخطوات المتبعة في سداد الفاتورة المستحقة من خلال تطبيق mystc والتي يمكن رؤيتها أدناه:
- أولاً ، افتح التطبيق على الهاتف أو قم بتنزيله على هواتف Android “” وهواتف iPhone “”.
- قم بتثبيت التطبيق بأذونات التنزيل.
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال التطبيق باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- في الجزء العلوي من الشاشة ، حدد الرقم الذي تريد دفع فاتورته.
- انقر فوق علامة التبويب “الفواتير”.
- ثم اضغط على زر الدفع.
- ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- يجب عليك إدخال بطاقة الائتمان التي سيتم خصم قيمة الفاتورة منها.
- ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- يجب عليك إدخال معلومات بطاقة الائتمان التي لديك.
- تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب الدفع.
- ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك تفيد بخصم المبلغ المستحق من حسابك وتم الدفع بنجاح.
مزايا خدمة الفواتير الإلكترونية stc
سبق أن أشرنا إلى كيفية معرفة فاتورة الهاتف الخلوي برسالة ، مشيرًا إلى أن خدمات الفوترة الإلكترونية لها العديد من الفوائد التي يحصل عليها العميل من خلال الاشتراك وطلب الرسوم ، وهذه الميزات على النحو التالي:
- تعد هذه الخدمة الإلكترونية من أفضل الحلول السريعة للاستعلام عن جميع التفاصيل المتعلقة بالفواتير في أي وقت وفي أي مكان.
- ساعد في توفير ما يصل إلى شهر من الفواتير داخل تطبيق mystc.
- يلعب دورًا بارزًا في إنهاء التجارة والتخلص من النظام الورقي القديم حيث أصبح النظام الإلكتروني بديلاً قابلاً للتطبيق وصديقًا للبيئة ويوفر على الناس الوقت والجهد.
- يلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على خصوصية بيانات العميل.
- خدمة الفوترة الإلكترونية من تلك الخدمات التي تتميز بانخفاض تكاليفها.
- ساعد في تحليل البيانات وتحديد المدفوعات للعملاء.
طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية
في نهاية الحديث عن معرفة فاتورة الهاتف المحمول بالرسالة لا بد من القول إن الشركة مهتمة بالتواصل المستمر مع العملاء عبر العديد من القنوات الإلكترونية ، وذلك للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير وغيرها باستخدام الطرق التالية :
- رقم خدمة الدعم الفني للرد على الاستفسارات 8001166696.
- اتصل على الرقم المجاني الموحد 900 الخاص بالشركة.
- يمكن إجراء الاتصالات من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 966114555555.
يمكن لعميل شركة الاتصالات السعودية الاستعلام بسرعة عن الفاتورة التي يتعين سدادها عبر الرسائل القصيرة عبر بعض الأكواد التي تقدمها الشركة لتوفير الوقت والجهد.