جدول المحتويات
كيف اصنع خدمة موجود موبايلي؟ القدرة على استقبال جميع المكالمات من خلال رقم الهاتف الآخر عندما يتعذر على الهاتف المحمول الذي يجيب على المكالمات القيام بذلك وهذه إحدى الخدمات التي تريد موبايلي أن تقدمها لعملائها مع ذكر طريقة إلغاء تفعيل هذه الخدمة.
خدمة موجود موبايلي
تقدم موبايلي العديد من الخدمات التي تهدف إلى تلبية احتياجات عملائها في المملكة العربية السعودية ، ومن أشهرها: خدمة إعلام المكالمات الفائتة المعروفة باسم خدمة موجود ، حتى يتمكن المشتركون من معرفة جميع المكالمات المهمة ، عند الانشغال بالآخرين. المكالمات أو عندما يكون الهاتف خارج النطاق.
مميزات خدمة موجود موبايلي
تتمتع خدمة “موجود” من موبايلي بالعديد من المزايا ، ومن أبرزها ما يلي:
- اشتراك مجاني: تقدم بعض شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية الخدمة الحالية مقابل اشتراك مدفوع ، بينما تتيح موبايلي هذه الخدمة لجميع عملائها مجانًا.
- سهولة التفعيل والإلغاء: يمكن لجميع عملاء موبايلي تفعيل وتعطيل خدمة موجود بسهولة عبر الرسائل النصية دون الحاجة إلى استخدام الإنترنت أو التواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- حدد عدة خيارات: يمكن لعملاء الشركة تحديد الخيارات التي يريدونها لخدمة موجود من خلال إعادة توجيه المكالمات إلى رقم 1431. حيث يمكنهم تخصيص هذه الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً ، عندما لا يكون هناك إجابة ، إلخ.
كيف اصنع خدمة موجود موبايلي؟
يمكننا بسهولة تفعيل خدمة موجود موبايلي باتباع الخطوات التالية:[1]
- أدخل شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
- أدخل الرقم ** 62 * 1431 #
- بعد التحقق من الرقم ، اضغط على زر الاتصال.
- انتظر حتى تتلقى الإشعار الذي يؤكد العملية.
تفعيل خدمة موجود اكسترا عندما يكون الخط مشغولاً
تعمل موبايلي على أن تقدم لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً ويمكننا تمكين هذه الخدمة على النحو التالي:
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل ** 67 * 1431 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- اضغط على زر الاتصال لإكمال العملية.
إنهاء خدمة موبايلي الحالية
يمكن لجميع عملاء موبايلي إلغاء تحويل المكالمات الحالي على النحو التالي:
- انتقل إلى الواجهة.
- أدخل الرمز ## 62 #
- اضغط على زر الاتصال.
- انتظر إشعار تأكيد المعاملة.
اقرأ أيضًا: كيفية تعبئة رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد إلى موبايلي
أرقام خدمة موبايلي الحالية
خدمة موقع موبايلي مرتبطة بثلاثة أرقام فقط وهي الأرقام التالية:
- اطلب ** 62 * 1431 # لتفعيل الخدمة.
- اطلب ## 62 # لإلغاء الخدمة.
- اطلب ** رمز خدمة التغطية * 1431 # لإعادة توجيه المكالمات إلى خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
رموز تحويل المكالمات المتنقلة
يحتوي الجدول أدناه على جميع الرموز المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات من موبايلي
| الخدمة | رمز التفعيل | كود الإلغاء |
| تحويل المكالمات | ** 21 * الرقم # | # 21 ## |
| إلى الأمام عندما يكون الخط مشغولاً | ** 67 * الرقم # | # 67 ## |
| الإرسال عند الإغلاق أو التواجد خارج منطقة التغطية | ** 62 * الرقم # | # 62 ## |
| التغيير بعد بضع حلقات | ** 61 * الرقم # | # 61 ## |
كيفية تحويل المكالمات إلى مغلقة في موبايلي
يمكننا تحويل مكالمات موبايلي إلى مكالمات مغلقة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل الرقم ** 21 * 1431 #
- اضغط على زر الاتصال.
- في انتظار رسالة تأكيد الخدمة.
انظر ايضا: كيفية تعطيل رموز تحويل مكالمات موبايلي ورموز موبايلي
إعادة توجيه مكالمات الهاتف المحمول إلى مشغول
يمكن لعملاء موبايلي تحويل المكالمات إلى مشغول باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل الرقم * 1100 #
- اضغط على زر الاتصال.
- حدد خدمات الهاتف المحمول.
- انتقل إلى خدمات القيمة المضافة.
- اختر خدمة راحاتي من القائمة.
- اتصل بـ 1470 مباشرة.
- طلب تغيير النغمة إلى نغمة مشغول.
مانع المكالمات المحمول
تعمل موبايلي السعودية على توفير حجب المكالمات من خلال خدمة راحتي ويمكننا اتخاذ الخطوات التالية للاستفادة من هذه الخدمة:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل على هاتفك.
- أرسل كلمة “راحاتي” إلى الرقم 1100.
- انتظر حتى تحصل على رسالة التأكيد.
- ارجع إلى تطبيق الرسائل مرة أخرى.
- أرسل كلمة الحظر متبوعة بالرقم الذي نريد حظره إلى 1100.
يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة ذلك كيف اصنع خدمة موجود موبايلي؟ ضوء؛ حيث يمكننا تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال على ** 21 * الرقم # مباشرة دون الحاجة للتواصل مع مندوب خدمة العملاء أو استخدام تطبيق موبايلي على الهواتف الذكية ، ويمكننا أيضًا إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة عبر رسائل الجوال.