كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنا ، إحدى الخدمات العديدة التي أطلقها تطبيق توكلنا أثناء انتشار جائحة كورونا كوفيد 19 في المملكة العربية السعودية ، والمتاحة لكل من المواطنين السعوديين والمقيمين؟ ومن خلال المقال التالي سنتعرف أيضًا على أهم المعلومات حول تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا
انطلق في ضوء جهود الحكومة السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا covid19 ، تطبيق توكلنا هو تطبيق تابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي يقدم خدمات عديدة لجميع المواطنين المتواجدين في دول المملكة العربية السعودية وهذا بدأ التطبيق في توسيع خدماته ليصبح أكثر من مجرد تطبيق. تم تقديم العديد من التطبيقات للتعامل مع أزمة كورونا.
خدمات تطبيق توكلنا
بدأ تطبيق توكلنا تقديم خدماته أثناء تفشي فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية. كان الهدف الحد من هذا الانتشار من خلال السماح للمواطن السعودي بتنفيذ جميع المعاملات المتعلقة بالوباء. فيما يلي أهم الخدمات التي يقدمها التطبيق
- خدمة التطعيم ضد كورونا.
- خدمة الهوية الرقمية.
- خدمة التحقق من بيانات الوكالة.
- خدمة الجوازات الصحية.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا؟
هذه إحدى الخدمات العديدة لتطبيق توكلنا وبالتالي يمكن للمواطن تغيير رقمه أثناء تواجده في المنزل دون الحاجة إلى زيارة المراكز المتخصصة ويمكن تغيير رقم الهاتف المحمول من خلال تطبيق توكلنا باستخدام بعض ما يلي خطوات بسيطة
- قم بتحميل تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول ويمكنك القيام بذلك.
- انقر فوق أيقونة التثبيت.
- بعد تثبيت التطبيق ، انقر فوق “فتح”.
- من خلال واجهة تطبيق توكلنا ندخل رقم الهوية الوطنية للمواطن السعودي وهوية المقيم للمقيم ثم رقم الهاتف المحمول.
- ادخل رقمك السري.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التأكيد.
- اذهب إلى قائمة “حسابي”.
- انقر فوق الزر “تحديث رقم الهاتف المحمول”.
- اطلب رمز الدولة ثم أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد.
- انقر فوق رمز التالي.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- انقر فوق رمز التالي.
- هذا يكمل عملية تغيير رقم الهاتف المحمول بنجاح.
تغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنا عبر أبشر
يمكن تغيير رقم الهاتف المحمول في خدمة “توكلنا” من خلال منصة أبشر. فيما يلي خطوات تغيير رقم الهاتف المحمول في توكلنا عن أبشر
- تسجيل الدخول مباشرة إلى منصة أبشر “”.
- في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق رمز الأفراد.
- أدخل اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- انقر فوق الزر تغيير معلومات المستخدم.
- اختر خدمة “تغيير رقم الجوال”.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد في الحقل المتوفر.
- أدخل رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- انقر فوق حفظ ، ثم قم بتأكيد رقم الهاتف الجديد.
- ثم اذهب إلى تطبيق توكلنا في قائمة التطبيقات.
- أخيرًا ، قم بإنشاء حساب جديد برقم الهاتف المحمول الجديد.
تغيير رقم جوال أبشر من خارج المملكة المتحدة
قد يضطر المقيم إلى البقاء خارج أراضي المملكة العربية السعودية لفترة طويلة مما سيؤدي إلى قطع الخدمة عن أرقام هواتفهم المحمولة ولن يتمكنوا من تسجيل الدخول كما هو الحال مع الرقم. لا يعمل خارج ولاية المملكة العربية السعودية ، ووفقًا لتعليمات تطبيق أبشر ، لا يمكنه تغيير رقم الهاتف المحمول المسجل في أبشر من خارج المملكة المتحدة. الطريقة الوحيدة لتغيير رقم الهاتف المحمول هي أن تكون في المملكة العربية السعودية ثم التسجيل هناك أبشر واتباع الخطوات المذكورة سابقاً.
حمل تطبيق توكلنا
أرادت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي إتاحة جميع إصدارات تطبيق توكلنا الجديد لجميع أنواع الهواتف الذكية. يوجد أدناه تنزيل التطبيق لجميع أنواع الهواتف المحمولة
- iPhone يمكن تنزيله على هواتف iPhone.
- Huawei يمكن تنزيله على هواتف Huawei.
- Samsung يمكن تنزيله على هواتف Samsung.
طرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا
يمكن الاتصال بعملاء تطبيق توكلنا للاستعلام عن الخدمة أو تقديم شكوى أو تلقي الدعم الفني من خلال الطرق المختلفة التي توفرها الشركة. يمكنك الاختيار من بين إحدى الطرق التالية
- الرقم الموحد 8001289999.
- ال الرسمي يمكن الوصول إليه “”.
- حساب تويتر يمكن متابعته “”.
بعد تعلم كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا وصلنا إلى نهاية مقال اليوم الذي يتحدث عن تطبيق توكلنا بشكل عام ، بعض طرق تغيير رقم الجوال بطرق وطرق مختلفة للتواصل مع تطبيق توكلنا انتقلت إلى خدمة تطبيق توكلنا.