كيف أعرف أن فاتورة الكهرباء مدفوعة؟ كيف يمكنني التحقق من فاتورة الكهرباء الخاصة بي دون التسجيل؟ قدمت شركة الكهرباء خدمة الاستعلام عن الفاتورة ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف من خلالها إلى تسهيل تعامل جميع المواطنين مع الفواتير، وتوفر في هذا الصدد الطريقة الأسهل لمعرفة فاتورة الكهرباء.
كيف أعرف أن فاتورة الكهرباء مدفوعة؟
تقدم الشركة السعودية للكهرباء مجموعة من الخدمات الإلكترونية لمساعدة العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية في الوصول إلى هذه الخدمات، بما في ذلك الاستعلام عن الفاتورة من خلال الطرق التالية:
1- التحقق من الفاتورة على الموقع الرسمي
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء هي من خلال الموقع من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “”.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول في أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- انتقل إلى علامة التبويب عرض ودفع الفواتير.
- أدخل رقم حساب العداد الذي تريد الاستعلام عن فاتورته، ثم اضغط “التالي”.
- يتم عرض ملخص الفاتورة. إذا لم يتم دفع الفاتورة، سيتم عرض أيقونة إتمام دفع الفاتورة.
2- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر خدمة الرسائل
وفيما يتعلق بعرض إجابة سؤال “كيف أعرف أن فاتورة الكهرباء قد تم سدادها” تم طرح السؤال: “كيف أعرف فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الهاتف المحمول؟” سنجيب على ذلك في السلسلة التالية من الخطوات:
- الوصول إلى تطبيق المراسلة واتساب الخاص بالشركة السعودية للكهرباء.
- اختر اللغة العربية أو الإنجليزية.
- اختر خدمة الفوترة والحساب من القائمة التي تظهر تلقائياً.
- اختر الخدمة الفرعية التي تعرض فاتورة الاستهلاك.
- سيرسل لك فريق الدعم رسالة يطلب منك إدخال رقم الحساب.
- ستصلك رسالة بمبلغ الفاتورة ورابط للوصول إليها إذا كنت ترغب في الاطلاع على تفاصيلها.
3- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق
الجدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب وذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الشركة السعودية للكهرباء على هاتف Android أو iPhone أو Huawei.
- انتقل إلى علامة التبويب “عرض فاتورتي” على الواجهة الرئيسية.
- أدخل رقم الحساب في الحقل الفارغ، ثم انقر فوق “التالي”.
- يتم عرض بعض تفاصيل الفاتورة. في نفس الصفحة، انقر فوق “تنزيل نسخة PDF”.
- يتم عرض تفاصيل الفاتورة وفي حالة عدم سداد الفاتورة يتم عرض المبلغ المطلوب دفعه مع تاريخ آخر سداد.
كيف يمكنني التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء؟
بعد الاطلاع على الطرق المختلفة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية ومعرفة هل تم سدادها أم لا، نعرض فيما يلي طرق الاتصال بخدمة العملاء في حالة ظهور مشكلة:
| الموقع | |
| رقم خدمة العملاء | 920001100 |
| رقم الطوارئ الموحد | 933 |
| تويتر | |
| فيسبوك |
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا التي قدمت فيها إجابة السؤال: كيف أعرف أن فاتورة الكهرباء قد تم سدادها؟ بالإضافة إلى ذلك، تم مناقشة عدد من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي قد يحتاجها مواطنو المملكة العربية السعودية.