كيف يمكنني الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية؟ كيف يمكنني التعرف على الفاتورة من رقم الحساب؟ وتعمل الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية على تحويل جميع خدماتها إلى خدمات إلكترونية، بهدف تسهيل هذه الخدمات على المواطنين وإتاحتها في كل الأوقات. ولذلك سنتعرف من خلال خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية.
كيف يمكنني الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية؟
تكمن الإجابة على سؤال “كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية” في تنفيذ الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- أكمل عملية التسجيل في الموقع عن طريق إدخال البيانات المطلوبة.
- من الخدمات المتاحة لك، اضغط على خدمة الفوترة.
- أدخل رقم الحساب الذي تريد التعرف على فاتورته.
- ستظهر لك كافة تفاصيل الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق الرسمي للشركة
تقدمت شركة الكهرباء بطلب رسمي لإتمام عملية الطلب من خلال استكمال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى تطبيق شركة الكهرباء الذي يناسب نوع جهازك سواء أندرويد أو آيفون.
- قم بتسجيل الدخول إلى البرنامج عن طريق إدخال التفاصيل المطلوبة.
- اضغط على أيقونة الفاتورة.
- تحديد نوع الفاتورة كفاتورة ثابتة.
- يمكنك التعرف على الفاتورة من خلال الخطوة السابقة.
تعرف على قيمة فاتورة الكهرباء عبر الهاتف
يمكنكم التواصل مع شركة الكهرباء هاتفيا لمعرفة قيمة الفاتورة كالتالي:
- تواصل مع شركة الكهرباء على الرقم 920001100.
- الوصول إلى الخدمات العامة بالضغط على 1.
- تواصل مع ممثل خدمة العملاء بالضغط على 0.
- لتحديد معلومات الفواتير، يجب عليك تقديم معلومات شخصية إلى ممثل خدمة العملاء.
تحديد قيمة الفاتورة عبر الرسائل النصية القصيرة
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة التعرف على الفاتورة عبر الرسائل النصية القصيرة عبر:
- أرسل رقم حسابك إلى 500120.
- اختر اللغة وأدخل كافة التفاصيل المطلوبة.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بمبلغ الفاتورة.
الحالات التي تؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء أنه في حال وصول المبلغ المستحق لشركة الكهرباء إلى 1000 ريال سعودي أو وصول فترة عدم السداد لشركة الكهرباء إلى ثلاثة أشهر، يحق للشركة قطع الكهرباء فقط عند قيام شركة الكهرباء بإرسال رسالة نصية قصيرة مع الإخطار والإنذار للمستفيد.
طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
يمكنك التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء باستخدام أي من الطرق والأرقام التالية:
| رقم الطوارئ للكهرباء | 932 |
| رقم خدمة المشتركين | 920001100 |
| الموقع الرسمي لشركة الكهرباء | “” |
ومن خلال التعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية، يمكننا القول أن شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية تعتبر من أكثر شركات الطاقة احتراما في الشرق الأوسط نظرا لجودة الخدمات التي تقدمها.