تلعب العناصر الأربعة للمزيج التسويقي دورًا مهمًا في نمو الشركة وتطورها لأن هذه العناصر توفر جميع المعلومات عن الجمهور والشركات المنافسة ، مما يساعد على دعم الشركة في تطوير منتجاتها لأنها من أكثرها مهم هو أدوات تسويقية مهمة ، لذلك سنعرض لك العناصر الأربعة للمزيج التسويقي بالتفصيل.
العناصر الأربعة للمزيج التسويقي
المزيج التسويقي هو نموذج يتضمن عددًا من العمليات المختلفة التي تساعد الشركة على التعرف على آراء العملاء والمشاكل التي يواجهونها فيما يتعلق بالمنتج من أجل التركيز عليها والقضاء على هذه المشكلة.
كما أنه يساعد في تحديد أهداف العملاء حتى تتمكن الشركة من إنتاج منتج عالي الجودة لكسب ثقة العملاء. يجب القيام بذلك بعد أن يقوم المسوقون بدراسة السوق بدقة وتحليل الآراء المختلفة وبالتالي كل ما يؤدي إلى زيادة مبيعات الشركة.
صاغ جيروم مكارثي عبارة “العناصر الأربعة للمزيج التسويقي” (المنتج ، السعر ، التوزيع ، الترويج). تساعد هذه العناصر في التركيز على تطوير الاستراتيجيات المستخدمة في عملية التسويق.
كما أنها تقطع شوطًا طويلاً في زيادة فعاليتها ويتم إيلاء الاهتمام الدقيق لكل عنصر من هذه العناصر لأنها تلعب دورًا مهمًا في إنشاء خطة التسويق والتحكم في هذه العناصر ومعرفة كيفية استخدامها بشكل صحيح أمر ضروري لزيادة معدل مبيعات الشركة ، وبالتالي توليد طلب العملاء على منتجاتها ، وهذه العناصر هي
1 منتج الشركة
يجب أن يكون المنتج الذي تطلقه الشركة عالي الجودة ويجب دراسة السوق وتحليله بعناية من أجل توفير منتج يلبي احتياجات العملاء ويعود بالفائدة عليهم. لذلك ، يجب صنع منتج مختلف عن المنتجات الأخرى.
كما يجب دراسة المنتج بعناية ، مع مراعاة تنوع الأذواق ، بشرط أن يتم اختيار التصميم الخارجي والداخلي بعناية ، لأن أول ما يجذب العميل هو المظهر الخارجي والتعبئة والتغليف الدقيق للمنتج.
نظرًا للتقدم التكنولوجي في عصرنا ، أصبح من السهل رؤية انتقادات العميل ونواقصه ، مما يعطي الشركة أفكارًا لتطوير المنتج وفقًا للذوق العام للجمهور.
على الرغم من تزايد عدد الشركات المنافسة مما أدى إلى زيادة الضغط إلا أنه يمكن السيطرة عليه ويمكن للشركة حتى توجيه جهودها لاستغلال هذا الضغط في تطوير منتجاتها مما يساهم في القضاء على الشركات المنافسة حتى تتمكن الشركة من التعامل مع السيطرة. سوق منتجاتها.
2 تحديد سعر المنتج
من أجل كسب ثقة العملاء ، يجب على الشركة أولاً توفير إمكانيات في المنتج أعلى من متوسط تكلفة اقتناء المنتج ، لأنه في بداية ظهور المنتج ، يركز العميل على المقارنة بين القدرات والميزات التي يقدم المنتج والسعر المحدد. يجب أيضًا فحص الأسعار التي يقدمها المنافسون.
بالنظر إلى التكلفة التي يتم بها شراء المواد اللازمة لتصنيع وتوزيع المنتج ، فمن الأفضل أولاً تحديد سعر منخفض للمنتج من أجل نشره بسرعة في السوق ، ومن ثم تزيد الشركة من قيمة المنتج. السعر لتزويد المنتج ببعض التطورات.
3 أماكن بيع المنتج
يجب تحديد المواقع المناسبة لنوع المنتج لأن هذا هو أحد العناصر الأربعة للمزيج التسويقي الذي يلعب دورًا مهمًا في نشر المنتج حيث لا يمكن بيع المنتج من خلال جميع المنافذ ، ومن ثم تحديد يعتبر بيع المنتج من أهم العناصر التي تركز عليها الشركة.
لأنه إذا تم تحديد مكان للبيع لا يتطابق مع نوع المنتج ، فسيؤثر ذلك سلباً على معدل المبيعات ، ويتم تحديد الأماكن من خلال فحص المناطق التي يزورها العملاء بشكل متكرر ، مثل مراكز تجارية كبيرة ومواقع أخرى.
من الضروري أيضًا متابعة آراء العملاء حول اختيار الأماكن ، ويفضل أيضًا البيع في المنافذ الإلكترونية ، حيث أصبحت هذه هي الهدف لكثير من الأشخاص. سيساعدك هذا في تحديد الإحصائيات اللازمة لتوزيع المنتج على مواقع مختلفة بحيث يمكن للنشاط التجاري التوسع في مجالات المبيعات والتسويق في المتجر.
4 الترويج للمنتج
يلعب هذا العنصر دورًا مهمًا في زيادة معدل مبيعات المنتجات التي أطلقتها الشركة ، حيث يتحقق ذلك من خلال تصميم الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي والقنوات التلفزيونية.
من خلال تصميم مقاطع الفيديو التي تحتوي على رسوم متحركة ورسوم متحركة وتقديم صور احترافية للمنتج لجذب الجمهور ، من الضروري متابعة آراء الجمهور باستمرار للتعرف على الانتقادات وأوجه القصور التي يواجهها المنتج وبعض العروض والهدايا التي يجب تقديمها للعملاء لأن يساهمون في أكثر من شيء أولاً ، جذب العملاء وتجديدهم واكتساب ثقة العملاء الحاليين.
عناصر التسويق
نظرًا للتقدم التكنولوجي الهائل الذي يحدث في العالم ، تمت إضافة ثلاثة عناصر إلى العناصر الأساسية لتشمل العناصر الشاملة للمزيج التسويقي. 7 عناصر ، والعناصر الأخرى التي تمت إضافتها هي
1 مؤشرات ملموسة
يوفر لنا هذا العنصر سلسلة من المؤشرات التي تظهر رضا الجمهور وإعجابهم بالمنتج ، حيث أنه يساعد الشركة على معرفة عدد مستخدمي المنتج ومستوى استهلاكهم ، بالإضافة إلى توفير الفئات الأكثر استخدامًا لـ هو وتحديد الخدمات الرئيسية التي نالت إعجاب الجمهور ، وبالتالي يساهم بشكل كبير في تحديد مستوى انتماء العملاء للشركة ومنتجاتها.
2 عمليات الاتصال
حتى بعد شراء المنتج ، يجب على الشركة التفاعل باستمرار مع الجمهور ، وتقديم خدمات ما بعد البيع ، وتقديم العديد من الهدايا والعروض حتى تتمكن الشركة من إجراء دراسة شاملة للمنتج.
من السهل كسب ثقة الجمهور ، لكن الحفاظ عليها صعب بسبب ظهور العديد من الشركات والتطورات التكنولوجية. لذلك ، يتعين على الشركة مواكبة كل هذه التغييرات.
3 عملاء وموظفي الشركة
في عرض العناصر الأربعة للمزيج التسويقي ، نشير إلى أن هذا العنصر يشمل جميع الأشخاص الذين يساهمون في تحقيق وإنشاء وحدة الأعمال ، أي العملاء والموظفين والموظفين الإداريين المقيمين داخل الشركة ، لذلك يجب توخي الحذر مع اختيار الموظفين.
أولئك الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من الخبرة والاحتراف ، لأن ذلك له تأثير كبير على اسم الشركة وسمعتها ، حيث أن هؤلاء الأشخاص يشكلون في النهاية صورة الشركة أو العميل ، بالإضافة إلى أن لهم دورًا واضحًا هم تلعب دورًا واحدًا مهمًا في تحسين الأداء والتطوير المستمر للمنتج ، ويلعب الجمهور أيضًا دورًا كبيرًا في الحفاظ على الشركة بأكملها. إنها تمثل الأساس الذي بنيت عليه الشركة.
أهمية العناصر الأربعة للمزيج التسويقي
نظرًا لوجود العديد من الشركات المنافسة التي تظهر باستمرار في السوق ، يجب توخي الحذر عند إجراء الدراسات والتحليلات التسويقية ، مما يساعد بشكل كبير على تقليل المخاطر التنافسية. يساعد التركيز على هذه العناصر في الحصول على مزيد من المعلومات حول العملاء وآرائهم والأشياء التي يجب أن تكون متاحة. يجب أن تلبي احتياجات السوق والجمهور في المنتج.
هذا يقلل من مخاطر المنافسة. لذلك ، نقدم لمحة عامة عن معنى هذه العناصر
1 القيام بأعمال التطوير
تلعب العناصر الأربعة للمزيج التسويقي دورًا واضحًا في تحديد العيوب والانتقادات التي يواجهها الجمهور والأشياء التي يريدونها في المنتج ، ومن ثم فإن هذا الأمر يدفع الشركة إلى إجراء تعديلات وإجراء تطويرات في المنتج بشكل مستمر لتوفير سمة مميزة. منتج يحظى بثقة وإعجاب الجمهور.
2 نمو الأعمال
يساعد بشكل كبير في تحديد مشاكل الشركة التي تعيق تطورها ونموها. ثم يقوم بالتحقيق في هذه المشكلات والعمل على تقديم حلول احترافية لهذه المشكلة. وبالتالي ، فإنه يساعد على تطوير واكتساب مكانة أكبر في الأسواق ، مما يؤدي إلى زيادة معدل دوران الشركة.
3 اتخاذ قرارات دقيقة
تساعد هذه العناصر المديرين على اتخاذ جميع القرارات المتعلقة بالأعمال بشكل صحيح ، حيث أنها توفر جميع المعلومات التي يحتاجونها وتزودهم أيضًا بمعلومات حول الشركات المنافسة في السوق ، سواء كان ذلك من حيث الجودة أو السعر أو المواد الخام ، واتخاذ قرارات رائعة الأهمية التي تؤدي إلى التقدم والمساهمة في تطوير الشركة.
4 تنفيذ خطة متوازنة
بعد اتخاذ القرار تضع الشركة خطة من شأنها أن تزود العميل بمنتج بالعديد من الميزات مقابل فئة سعرية معقولة ، مما يؤدي إلى انتشار المنتج في الأسواق وكسب ثقة العملاء أيضًا. كإنشاء مركز فريد في السوق.