جدول المحتويات
كيفية تمديد الاشتراك وتعبئة شريحة بيانات الجوال عبر الإنترنت هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي لخدمات الاتصال والإنترنت في المملكة العربية السعودية لعملائها ، بهدف تسهيل إعادة شحن خطوط المحمول وباقات الإنترنت ، وعبر الصفحة الشعاعية ؛ سنوضح لك الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لتجديد اشتراكك وتعبئة شريحة بيانات موبايلي الخاصة بك ، وكيفية تحويل نقاط موبايلي الخاصة بك إلى رصيد.
شريحة بيانات الجوال للاتصالات السعودية
شريحة موبايلي داتا للاتصالات السعودية عبارة عن شريحة تتيح لجميع العملاء إجراء تعبئة رصيد والاشتراك في باقات الإنترنت المختلفة وفقًا لاحتياجات العميل ، بعد التعرف على عروض الشركة وباقاتها من خلال زيارة موقعها على الإنترنت. لتمكينك من الاستفادة من خدمات الشركة ؛ يجب تفعيل شريحة موبايلي في أقرب فرع من فروع موبايلي واختيار أحد الأنظمة التالية.
نظام الشرائح للدفع الآجل
يقدم هذا النوع من الشرائح لعملائه مجموعة من الحزم للاختيار من بينها ، مع العلم أنه سيتم إضافة 5٪ إلى قيمة الفاتورة الشهرية كرسوم ضريبة القيمة المضافة.
- باقة 100 جيجا بايتيمكن تفعيل هذا النظام بدفع رسم تفعيل قدره 50 ريالاً سعودياً ورسم شهرياً قدره 160 ريالاً سعودياً ، وسيتم تجديد هذه الباقة شهرياً.
- باقة غير محدودةيمكن تفعيل هذا النظام بدفع رسم تفعيل قدره 50 ريالاً سعودياً ورسم شهري 325 ريالاً سعودياً ، وسيتم تجديد هذه الباقة شهرياً.
نظام SIM مسبق الدفع
يقدم هذا النوع من الشرائح لعملائه مجموعة من الباقات للاختيار من بينها ، مع العلم أن سعر الحزمة يشمل رسوم ضريبة القيمة المضافة.
- حزمة 10 جيجا بايتيمكنك الاشتراك في هذه الباقة بدفع 175 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 20 جيجايمكنك الاشتراك في هذه الباقة بدفع 230 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 50 جيجايمكنك الاشتراك في هذه الباقة بدفع 220 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة شهرين.
- باقة 100 جيجا بايتيمكنك الاشتراك في هذه الباقة بدفع 335 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- 300 جيجا بايتيمكنك الاشتراك في هذه الباقة بدفع 450 ريال سعودي وهذه الباقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
انظر ايضا: كيفية تعبئة رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد إلى موبايلي
كيفية تمديد الاشتراك وتعبئة بيانات الجوال
تقدم خدمات موبايلي للاتصالات في السعودية أكثر من طريقة لتجديد الاشتراكات وتعبئة بيانات موبايلي على النحو التالي:
جدد اشتراكك وقم بتعبئة رصيد بيانات موبايلي الخاص بك عبر موقع موبايلي الإلكتروني
يمكن للعملاء تجديد الاشتراك وتعبئة بيانات موبايلي بالذهاب إلى موقع موبايلي “من هنا” ، ثم إدخال رقم حساب العميل ، وتسجيل الخمسة عشر رقماً على بطاقة التعبئة وتسجيل عنوان البريد الإلكتروني.
جدد اشتراكك وقم بتعبئة بيانات موبايلي الخاصة بك عن طريق الرد الآلي
يتصل العميل بـ 1100 من أي رقم موبايلي أو 0560101100 من أي شبكة اتصالات أخرى لتعبئة بيانات الشريحة الخاصة به ببطاقات الشحن التي توفرها موبايلي لعملائها.
تجديد الاشتراك وتعبئة بيانات الجوال عبر سداد
تسمح موبايلي لعملائها بتجديد الاشتراكات وتعبئة بيانات موبايلي باستخدام خدمة سداد من خلال البنك الذي يتداول معه العميل.
قم بتعبئة شريحة بيانات موبايلي الخاصة بك عبر تطبيق موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي تيليكوم تعبئة شريحة البيانات الخاصة بهم عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي بعد تنزيله “من هنا” على هواتفهم المحمولة ثم اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق قائمة خدماتي.
- انقر فوق الحزمة التي يرغب العميل في استخدامها.
جدد اشتراكك وشحن بيانات موبايلي الخاصة بك برمز التجديد
يمكن تجديد الاشتراك وتعبئة شريحة بيانات موبايلي باستخدام أكواد الاشتراك للباقات التي توفرها موبايلي لعملائها. فيما يلي قائمة رموز الاشتراك لفئات الحزمة المختلفة:
- كود 750تجديد باقة 150 ميجا بسعر 5 ريال سعودي.
- كود 5100تجديد باقة 500 ميجابايت بسعر 15 ريال سعودي.
- كود 6100تجديد باقة 1 جيجا بسعر 30 ريال سعودي.
- كود 7200تجديد 2 جيجا بسعر 50 ريال سعودي.
- كود 7300تجديد باقة 5 جيجا بسعر 75 ريال سعودي.
- كود 6070تجديد باقة 10 جيجا بسعر 165 ريال سعودي وصالحة لمدة ثلاثة أشهر
- كود 8200تجديد باقة 20 جيجا بسعر 220 ريال سعودي.
خطوات تجديد الاشتراك وتعبئة شريحة بيانات الجوال عبر الإنترنت
قدمت شركة اتصالات موبايلي خدمة تجديد الاشتراك وتعبئة شريحة بيانات موبايلي عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية: [1]
- ادخل إلى موقع موبايلي الرسمي “من هنا”.
- قم بتسجيل معلومات الحساب الشخصية التي يمثلها اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق رصيد الشحن.
- قم بتسجيل رقم بطاقة Visa أو Master Card الخاصة بك.
- اكتب قيمة الرصيد المراد إضافته.
- انقر لتعبئة الرصيد.
- انتظر حتى يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول لتأكيد التنزيل.
انظر ايضا: كيفية إلغاء الرسائل التي تستخدم رصيد موبايلي
بطاقات تعبئة شريحة بيانات الهاتف المحمول
تقدم موبايلي لعملائها مجموعة متنوعة من بطاقات التعبئة لشريحة موبايلي داتا لتلبي جميع احتياجاتهم وتستخدم هذه البطاقات مع أنواع مختلفة من أنظمة التعبئة ، وفيما يلي السطور التالية ، أنواع بطاقات إعادة الشحن وأنواعها الأسعار:
- بطاقة 2 جيجا بايتهذه البطاقة صالحة لمدة شهر بقيمة 50 ريال سعودي.
- بطاقة 5 جيجاصلاحية هذه البطاقة شهر بقيمة 80 ريال سعودي.
- بطاقة 10 جيجا بايتهذه البطاقة صالحة لمدة شهر بقيمة 100 ريال سعودي.
- بطاقة 10 جيجا بايتهذه البطاقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر بقيمة 175 ريال سعودي.
- بطاقة 20 جيجاهذه البطاقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر وتبلغ قيمتها 230 ريالاً سعودياً.
- بطاقة 50 جيجاصلاحية هذه البطاقة شهرين بقيمة 220 ريال سعودي.
- بطاقة 50 جيجاهذه البطاقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر وتبلغ قيمتها 275 ريالاً سعودياً.
- بطاقة 100 جيجا بايتصلاحية هذه البطاقة ثلاثة أشهر بقيمة 335 ريال سعودي.
- بطاقة 300 جيجاهذه البطاقة صالحة لمدة ثلاثة أشهر وتبلغ قيمتها 450 ريالاً سعودياً.
كيفية استخدام بطاقات تعبئة شريحة بيانات الجوال
يمكن لعملاء اتصالات موبايلي استخدام بطاقات تعبئة شريحة بيانات موبايلي بعد الشراء بالانتقال إلى موقع موبايلي الرسمي “من هنا” أو بالاتصال على * 1400 * الرقم المسجل على بطاقة التعبئة #.
انظر ايضا: كيفية تعبئة رصيد موبايلي عبر تطبيق الراجحي أو عبر مباشر الراجحي
باقات البيانات الإضافية للجوال
تقدم موبايلي لعملائها مجموعة من باقات البيانات الإضافية من موبايلي بأسعار مختلفة ومناسبة لجميع الفئات على النحو التالي:
- باقة 150 ميجايمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم 5 ريال سعودي وهي صالحة لمدة أسبوعين.
- حزمة 500 ميغا بايتيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم قدره 20 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- 1 جيجا بايتيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم قدره 30 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- 2 جيجا بايت + 2 جيجا بايت حزمة إضافيةيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم قدره 50 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- حزمة إضافية 5 جيجا بايت + 5 جيجا بايتيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم 75 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- 10GB + 10GB حزمة إضافيةيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم 95 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- 10GB + 10GB حزمة إضافيةيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسوم قدرها 165 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 20 جيجا + 20 جيجا اضافيةيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسوم قدرها 135 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- باقة 20 جيجا + 20 جيجا اضافيةيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسوم 220 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 50 جيجايمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم 210 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهرين.
- باقة 50 جيجايمكن تفعيل هذه الباقة برسوم قدرها 260 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 100 جيجا بايتيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم قدره 160 ريال سعودي وهي صالحة لمدة شهر واحد.
- باقة 100 جيجا بايتيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسم 320 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- 300 جيجا بايتيمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسوم 450 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر.
- باقة 600 جيجايمكن تفعيل هذه الباقة مقابل رسوم قدرها 900 ريال سعودي وهي صالحة لمدة ستة أشهر.
طرق تفعيل وإدارة باقات موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية تفعيل باقاتهم وإدارة خدمات موبايلي المختلفة من خلال:
- إرسال رسالة نصية قصيرة بأمر التنشيط المطلوب.
- اتصل بمركز معلومات موبايلي 1100.
- قم بزيارة أقرب فرع موبايلي في المملكة المتحدة.
- استخدم تطبيق موبايلي بعد تنزيله “من هنا” على هاتفك المحمول.
- انتقل إلى صفحة الخدمة الذاتية “من هنا”.
- قم بزيارة متجر موبايلي الإلكتروني “من هنا” للعملاء الجدد.
طرق الاستعلام عن استخدام بيانات موبايلي
أتاحت شركة Mobily Telecom Services في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن استخدام بيانات Mobily عن طريق الاتصال بالرمز # 2 * 1442 * للاطلاع على جميع تفاصيل البيانات المسموح بها على بطاقة SIM وتاريخ تجديد الباقة بحيث يتم ذلك يمكن تجديدها قبل انتهاء الصلاحية.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي
من الممكن التواصل مع شركة موبايلي تيليكوم في المملكة المتحدة للاستعلام عن أي موضوع يتعلق بشريحة بيانات موبايلي أو لمعرفة آخر العروض باستخدام أي من الطرق التالية:
- اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
- اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى.
- ادخل إلى موقع موبايلي الرسمي “من هنا”.
ضريبة مبيعات الهاتف المحمول
تتم إضافة رسوم ضريبة القيمة المضافة لعملاء الدفع المسبق عند تعبئة المحفظة ، بينما يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة لعملاء الدفع الآجل إلى فاتورتهم الشهرية.
لقد أوضحنا الآن جميع الميزات الخاصة كيفية تمديد الاشتراك وتعبئة شريحة بيانات الجوال نبذة عن الويب والخطوات الواجب اتباعها لإتمام عملية التجديد أو الشحن. ذكرنا أيضًا الأنواع المختلفة للبطاقات التي يمكنك الاختيار من بينها بناءً على احتياجاتك.