جدول المحتويات

تتم متابعته كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية عبر الويب واسترداد المبلغ إذا رفض العميل السفر لأي سبب ، ويجب على العميل تقديم طلب لاسترداد الرسوم بعد اكتمال إلغاء الرحلة حتى يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع بعد خصم الإلغاء الرسوم ، وتشير الصفحة الشعاعية إلى كيفية إلغاء حجز رحلات الخطوط السعودية بالإضافة إلى. طريقة رد المبلغ عن طريق الموقع الرسمي على شبكة الإنترنت.

شركة الخطوط السعودية

بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية مسيرتها بثلاث طائرات تبرع بها الرئيس الأمريكي فرانكلين روزفلت للملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود عام 1365 م أي 1945 م ، وتوسعت في السنوات التالية حتى أصبحت من أكبر شركات الطيران التي تقدمها حاليًا عدد كبير من الرحلات الداخلية والدولية ويتكون أسطول الشركة الحالي من 93 طائرة إيرباص بالإضافة إلى 51 طائرة بوينج.

اقرأ أيضًا: ما هو سعر الكيلو على الخطوط السعودية وكيف يتم شراء الوزن الزائد على الخطوط السعودية؟

كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية

يواجه الأفراد العديد من الظروف الشخصية أو المهنية التي تجعلهم يرغبون في إلغاء الرحلات بعد حجزها مع الخطوط الجوية العربية السعودية ، وتعمل الشركة على توفير خدمة إلغاء الحجز حرصًا على راحة العملاء مع توفير الخدمات لضمان للجميع يحتاجون إليها وفيما يلي بعض الطرق لإلغاء رحلات الخطوط السعودية.

انظر ايضا: مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية

إلغاء حجز الرحلة إلكترونيا في الخطوط السعودية

يمكننا إلغاء حجز رحلة الخطوط السعودية من خلال الموقع الرسمي على النحو التالي:

  • ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
  • في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق إدارة الحجوزات.
  • حدد طريقة البحث برقم الحجز أو رقم التذكرة.
  • أدخل الرقم المطلوب ثم اكتب الاسم الأخير.
  • انقر فوق عرض الرحلة ثم انقر فوق إلغاء الحجز.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد الإلغاء.

رقم إلغاء حجز الخطوط السعودية

على الرغم من توفير العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لإلغاء حجز رحلة الخطوط السعودية ، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يفضلون إلغاء الرحلة مباشرة عن طريق الهاتف بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت وتفاصيل إلغاء حجز الرحلة تأتي من الرقم الفريد.

إلغاء حجز الرحلة عن طريق الهاتف في الخطوط السعودية

حرصت الخطوط الجوية العربية السعودية على توفير رقم واحد لمساعدة الأشخاص الذين يرغبون في إلغاء حجوزات رحلاتهم عبر الهاتف. حيث يمكننا الاتصال بالرقم 920030000 من نفس الهاتف المحمول المسجل عند حجز الرحلة ثم اتباع تعليمات الرد الآلي أو الوكيل المسؤول حتى الانتهاء من إلغاء الحجز.[1]

الحصول على تذاكر الخطوط السعودية من خلال الموقع

من الضروري التقدم بطلب لاسترداد رسوم تذكرة الخطوط السعودية بعد إلغاء الحجز لاستعادة الرسوم والتأكد من عدم ضياعها ، والخطوات التالية هي خطوات استرداد الرسوم:

  • قم بزيارة موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
  • اضغط على خيار السفر مع المملكة العربية السعودية.
  • حدد موقع قائمة إدارة الحجز.
  • انقر فوق خدمة طلب استرداد الأموال.
  • انقر فوق تطبيق.
  • ترجمة اللغة إلى اللغة العربية.
  • أدخل رقم التذكرة الإلكترونية.
  • اكتب اللقب باللغة الإنجليزية.
  • انقر فوق الزر “تحقق”.
  • أدخل الرمز ثم انقر فوق إرسال.
  • حدد البنك ، أدخل رقم الحساب المصرفي الدولي وقم بتأكيده.
  • أدخل اسم صاحب رقم الحساب المصرفي الدولي باللغة الإنجليزية.
  • حدد سبب الإرجاع من القائمة.
  • انقر فوق زر تأكيد الاسترداد.

اقرأ أيضًا: رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية وكيفية تغيير حجوزات طيران الخطوط السعودية

فترة استرداد تذاكر الخطوط السعودية هي 1442

تستغرق شركة الخطوط الجوية العربية السعودية من ثلاثة أيام عمل إلى واحد وعشرين (21) يومًا لإعادة الأموال للعملاء بعد تقديم طلبات إلكترونية للقيام بذلك من خلال الموقع الإلكتروني. وتجدر الإشارة إلى أن أيام العمل لا تشمل الإجازات الرسمية ومنها: الجمعة والعيدان إضافة إلى جميع أيام الإجازات الأخرى.

رسوم استرداد تذاكر الخطوط السعودية

فئة واحدة درجة الرحلة فئة الحجز إلغاء الحجز قبل أكثر من يومين من تاريخ السفر رسوم الإلغاء للحجوزات إلغاء الحجز قبل أقل من يومين من تاريخ السفر رسوم الإلغاء للحجوزات
بالغ حسن الضيافة من الناحية الاقتصادية غير مسموح _____ غير مسموح _____
بالغ حسن الضيافة الأساسي مسموح 90 ريال سعودي مسموح 110 ريال سعودي
بالغ حسن الضيافة مميز مسموح 80 ريال سعودي مسموح 100 ريال سعودي
بالغ اعمال الأساسي مسموح 200 ريال سعودي مسموح 350 ريال سعودي
بالغ اعمال مميز مسموح 70 ريال سعودي مسموح 140 ريال سعودي
بالغ الأول مميز مسموح 70 ريال سعودي مسموح 140 ريال سعودي
طفل حسن الضيافة من الناحية الاقتصادية غير مسموح _____ غير مسموح _____
طفل حسن الضيافة الأساسي مسموح 45 ريال سعودي مسموح 55 ريال سعودي
طفل حسن الضيافة مميز مسموح 40 ريال سعودي مسموح 50 ريال سعودي
طفل اعمال الأساسي مسموح 100 ريال سعودي مسموح 175 ريال سعودي
طفل اعمال مميز مسموح 35 ريال سعودي مسموح 70 ريال سعودي
طفل الأول مميز مسموح 35 ريال سعودي مسموح 70 ريال سعودي
طفل صغير حسن الضيافة من الناحية الاقتصادية غير مسموح _____ غير مسموح _____
طفل صغير حسن الضيافة الأساسي مسموح 9 ريال سعودي مسموح 11 ريال سعودي
طفل صغير حسن الضيافة مميز مسموح 8 ريال سعودي مسموح 10 ريال سعودي
طفل صغير اعمال الأساسي مسموح 20 ريال سعودي مسموح 35 ريال سعودي
طفل صغير اعمال مميز مسموح 7 ريال سعودي مسموح 14 ريال سعودي
طفل صغير الأول مميز مسموح 7 ريال سعودي مسموح 14 ريال سعودي

عنوان المكتب الرئيسي للخطوط الجوية السعودية والمكاتب الأخرى

يقع المكتب الرئيسي لشركة الخطوط الجوية العربية السعودية في مطار الملك عبد العزيز الدولي بمدينة جدة وتعمل الشركة على خدمة عملائها وتقديم العديد من الخدمات لهم بما في ذلك خدمة إلغاء الحجوزات من خلال عدد كبير من المشغلين المحليين والدوليين. يوجد أدناه قائمة بالعديد من هذه المكاتب.

مدينة الولاية نوع المكتب رقم التليفون
احد رفيدة السعودية محلى 017258688
مصطبة السعودية محلى 00966920022222
السعودية السعودية محلى 0114860733
الدرعية السعودية محلى 00966920022222
الرياض – حي المروج السعودية محلى 00966920022222
المدينة المنورة السعودية محلى 00966920022222
حفر الباطن السعودية محلى 00966920022222
مكة المكرمة – حي الشهداء السعودية محلى 00966920022222
أبو ظبي الإمارات العربية المتحدة دولي 0097125757013
أنقرة ديك رومى دولي 00904449591
اسطنبول ديك رومى دولي 00902124449591
الدوحة قطر الدائرة دولي 0094744626992
القاهرة مصر دولي 0020226966669
الكويت الكويت دولي 0096524741015
عمان الأردن دولي 00962640110304
مسقط عمان دولي 0096824356830

رقم وتفاصيل الاتصال بالخطوط الجوية السعودية

يقوم عملاء الخطوط الجوية العربية السعودية بالاتصال على الرقم 00966920003777 لطرح الأسئلة وتقديم الشكاوى المختلفة حول فريق خدمة العملاء ، كما سعت الشركة جاهدة لتقديم العديد من وسائل الاتصال الأخرى ، بما في ذلك: التواصل من خلال حساب Passenger Care على شبكة التواصل الاجتماعي Twitter.من هناأو بفتح تذكرة دعم فني جديدة كالتالي:

  • انتقل “من هنا” إلى نموذج الدعم الفني.
  • حدد اسم العائلة من القائمة المنسدلة.
  • أدخل الاسم الأول والأخير للمستفيد.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
  • حدد الدولة ثم أدخل رقم الهاتف الدولي.
  • أدخل تفاصيل الحجز المطلوبة.
  • تحديد طبيعة المشكلة والمشكلة الفرعية.
  • اكتب تفاصيل المشكلة ثم قم بتحميل المرفقات.
  • أدخل رمز التحقق ثم انقر فوق تسجيل.

يعتمد على كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية يجب عليك زيارة الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت أو الاتصال برقم الإلغاء الموحد 920030000 من الهاتف المحمول المتصل بالرحلة ، كما يمكننا إلغاء حجوزات الشركة من خلال التطبيق الرسمي المتوافق مع نظام IOS ونظام أندرويد ، حتى نتمكن من تقديم طلبات استرداد الرسوم فورًا بعد ذلك.