طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد موبايلي تحويل المكالمات

تتم متابعته كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة من قبل عملاء الشركة إذا لم يرغبوا في تلقي مكالمات واردة من أرقام أخرى على هواتفهم لأنهم يغيرون هذه الأرقام أو لمزيد من الراحة والتخلص من مكالمات العمل أثناء الإجازة وتذكر الصفحة الشعاعية جميع الخطوات التي يجب القيام بها لذلك يجب اتباعها لتعطيل خدمة إعادة توجيه المكالمات ، بالإضافة إلى ذكر خطوات إعادة تمكين هذه الخدمة.

شركة المحمول

تعتبر شركة موبايلي السعودية ، التي يقع مقرها الرئيسي في الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية ، واحدة من الشركات الشهيرة الملتزمة بتزويد المواطنين والمقيمين بحلول الاتصالات المتنقلة بالإضافة إلى حلول الإنترنت ، بالإضافة إلى العديد من الخدمات التي تهدف إلى عدم تفويت مكالمة مهمة دون قبولها ، وأشهر هذه الخدمات: خدمة تحويل المكالمات.

خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

تعمل موبايلي على تقديم خدمة تحويل المكالمات لعملائها حتى يتمكنوا من الرد على جميع المكالمات الواردة أو إعادة توجيهها إلى البريد الصوتي عندما يكون الهاتف الخلوي خارج النطاق. كما قدمت الشركة العديد من الحلول لإعادة توجيه المكالمات في حالة معينة ، وهذه هي الحالات التالية:

• التغيير بعد بضع حلقات.
• الإرسال عند الإغلاق أو التواجد خارج منطقة التغطية.
• إلى الأمام عندما يكون الخط مشغولاً.

انظر ايضا: كيفية تعبئة رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد إلى موبايلي

تحويل المكالمات الهاتفية الخلوية

يمكن لعملاء موبايلي إلغاء تحويل المكالمات على النحو التالي:[1]

• أظهر شاشة الاتصال.
• أدخل ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
• بعد إدخال الرمز ، اضغط على زر الاتصال.

تحويل المكالمات الهاتفية الخلوية

يمكننا تفعيل خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشركة موبايلي على النحو التالي:

• أدخل شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
• ادخل رمز العداد # ثم الرقم المراد التحويل اليه ثم * ثم 62 ثم **
• اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

اقرأ أيضًا: تعرف على الأرقام المسجلة باسمي عبر الإنترنت في السعودية

رموز تحويل المكالمات المتنقلة

تعمل موبايلي على توفير العديد من أكواد خدمة تحويل المكالمات وهي الرموز التالية:

تواصل مع خدمة عملاء موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 1100 بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى التواصل مع هذا الفريق على الرقم 0560101100 كما يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء على حساب تويتر المخصص للتواصل الاجتماعي كذلك ، ويمكننا الذهاب إلى هذا الحسابمن هنابشكل مباشر ويفضل العديد من العملاء التواصل عن طريق تعبئة النموذج الالكتروني باتباع الخطوات التالية:

• انتقل “من هنا” مباشرة إلى موقع موبايلي.
• أدخل الاسم الكامل للمستفيد.
• اكتب رقم الهاتف ثم أدخل رقم الهاتف الآخر إذا لزم الأمر.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني في المساحة المتوفرة.
• حدد نوع الطلب من القائمة المنسدلة.
• أدخل الموضوع ثم اكتب نص الرسالة التي نريد إرسالها.
• إذا لزم الأمر ، قم بتحميل المرفقات على النحو التالي:
  • انقر فوق أيقونة اختيار ملف.
  • حدد الملف من التخزين المحلي.
  • انقر فوق الزر فتح.
• انقر فوق الخيار لست روبوتًا.
• راجع المعلومات ثم انقر فوق الزر “إرسال”.

يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة ذلك كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة دون الحاجة إلى زيارة الشركة أو الاتصال بفريق خدمة العملاء ؛ يمكننا إلغاء هذه الخدمة بكل سهولة من خلال الذهاب إلى واجهة الاتصال وإدخال الرقم ## 002 # ثم الضغط على زر الاتصال.