يجب معرفة طريقة المنازعات على حساب المواطن والخطوات التالية. توفر الحكومة السعودية لجميع المواطنين السعوديين والمستفيدين من برنامج حساب المواطن عدداً من الخدمات الإلكترونية المختلفة وأشهرها خدمة الاستئناف على حساب المواطن ومدفوعاته، ومن خلال ذلك نتعرف على الخطوات التي يجب اتخاذها تقديم استئناف.
هذه هي الطريقة التي يمكنك بها الاعتراض على حساب المواطن
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين عبر شبكات الإنترنت المختلفة. ومن أشهر الخدمات الإلكترونية للوزارة خدمة تقديم اعتراض على نتيجة استحقاق برنامج حساب المواطن، وقد قامت الوزارة بإتاحة البرنامج تدريجياً عبر الموقع الرسمي. الخطوات التالية هي كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن “من هنا”.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول التي تظهر على الشاشة.
- أدخل التفاصيل المختلفة المطلوبة للتسجيل.
- الضغط على خدمة دراسة القدرات الظاهرة على الشاشة.
- اضغط على الأيقونة لعرض أسباب عدم أهلية العائل.
- اختيار أيقونة “إرسال الاستئناف” التي تظهر على الشاشة.
- انقر على أيقونة تحميل المرفقات الموجودة على الشاشة.
- يتم سرد جميع وثائق الشخص.
- انقر فوق تحميل الملفات.
- في أسفل الشاشة، انقر على “إرسال استئناف”.
تقديم طعن مالي على حساب المواطن
وفي إطار تعريفنا بطريقة الاعتراض على حساب المواطن، سنتناول الآن الخطوات الإلكترونية المختلفة التي وفرتها الدولة لتقديم الاعتراض المالي على المدفوعات الخاصة لبرنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية. والخطوات المعلنة هي كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن “من هنا”.
- قم بالتسجيل في البرنامج.
- الضغط على أيقونة الدفع التي تظهر في القائمة الرئيسية.
- سيتم تحديد نوع الاستئناف المالي ويتضمن الدفعات المفقودة أو عدم تلقي الدفع.
- تضمين جميع تفاصيل الاستئناف.
- الضغط على أيقونة “إرسال الطلب” الموجودة أسفل الشاشة.
متطلبات المشاركة في برنامج حساب المواطن
ومن أجل تحديد طريقة الاستئناف، سنناقش الآن مختلف الشروط التي أعلنتها الوزارة للموافقة على طلب الالتحاق ببرنامج حساب المواطن، والتي يجب على المواطنين استيفائها قبل تقديم الطلب. الشروط هي كما يلي:
- أن يكون الشخص سعودي الجنسية.
- أن يكون الشخص مقيماً إقامة كاملة في المملكة العربية السعودية.
- لا يُسمح للشخص بالعيش في دور رعاية المسنين.
- الموافقة على جميع شروط وأحكام البرنامج.
- عدم وجود عقارات وأراضي متنوعة مسجلة باسم مقدم الطلب.
- عدم مخالفة أي من الشروط المعلنة في برنامج حساب المواطن.
حالات الاستبعاد من دعم حساب المواطن
وفي إعلان الوزارة عن كافة الشروط المحددة للموافقة على استحقاق برنامج حساب المواطن، نتعرف على الحالات المختلفة التي قررت الوزارة استبعادها بشكل كامل من دعم البرنامج. الحالات المختلفة هي كما يلي:
- لم يتم إرفاق أي مستندات كاملة عن المواطن.
- رفض الكشف عن راتب مقدم الطلب.
- مخالفة أي شرط من شروط البرنامج.
- عدم تحديث معلومات الشخص في البرنامج
- عدم تقديم الاستئناف خلال 90 يوما.
رقم الاتصال الموحد لحساب المواطن
وبينما نتعرف على طريقة المناشدة للمواطن سنتطرق الآن إلى تحديد الرقم الموحد لبرنامج حساب المواطن والذي تعلن عنه الوزارة وذلك لإتاحة الفرصة للمواطن للسؤال ورفع مختلف أسئلة وقضايا للرد على جميع استفساراته. الرقم الموحد للبرنامج هو 19912.
وتعد طريقة تقديم الاعتراضات على حساب المواطن والخطوات المتخذة لذلك من الخدمات الرئيسية التي أتاحتها الدولة للمواطنين المستفيدين من الدعم المالي للبرنامج الذي يقدم العديد من الخدمات للمواطنين السعوديين.