جدول المحتويات
استلام رقم خدمة عملاء stc الكويت جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء بشكل مستمر ، وتعمل الشركة على تقديم الدعم الفني ، بالإضافة إلى تلقي الشكاوي عبر العديد من قنوات التواصل الاجتماعي وأيضًا عبر موقعها الإلكتروني الرسمي ، وتذكر الصفحة الشعاعية عميل الشركة رقم الخدمة مع العديد من وسائل الاتصال الأخرى.
شركة STC الكويت
تأسست شركة VIVA الكويت يوم السبت 8 نوفمبر 2008 لتقديم خدمات الاتصالات والإنترنت داخل حدود الكويت وتم تغيير اسم هذه الشركة إلى شركة الاتصالات السعودية يوم الخميس 26 ديسمبر 2019 م تغيرت الكويت بعد أن استحوذت شركة الاتصالات السعودية STC على حصة الأغلبية في تحيا. وهذه الشركة حتى يومنا هذا لم تتوقف عن تقديم الدعم الفني مع تقديم العديد من خدمات الاتصال لعملائها.
رقم خدمة عملاء stc الكويت
يمكننا الاتصال بفريق خدمة عملاء STC مباشرة من الشبكة عن طريق الاتصال بالرقم 102 ، بينما يتم التواصل مع هذا الفريق عن طريق الاتصال على 0096555102102 من خارج الشبكة أو من خارج حدود دولة الكويتلطرح أي أسئلة واستفسارات والحصول على الدعم الفني إذا لزم الأمر.[1]
اقرأ أيضًا: كيفية تعبئة رصيد stc الكويت بالخطوات 2021
كيفية التواصل مع خدمة عملاء stc الكويت
سعت شركة STC الكويت جاهدة لتزويد العملاء بالعديد من الطرق للتواصل معهم لطرح أسئلتهم واستفساراتهم في جميع الأوقات وفي ظروف مختلفة. تعتمد بعض هذه الطرق على الإنترنت ، بينما يعتمد البعض الآخر على تطبيقات الهاتف المحمول المختلفة حسب احتياجاتهم.
تواصل عبر خدمة الواتس اب الكويت
واتس اب من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي على الإطلاق ، ويتجاوز عدد مستخدمي هذا التطبيق ملياري شخص حول العالم ، والتواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال هذا التطبيق هو كالتالي:
- انتقل إلى جهات الاتصال المحمولة.
- رقم العمل 0096550055102 نيابة عن شركة الاتصالات السعودية.
- انتقل إلى تطبيق WhatsApp في قائمة التطبيقات.
- انقر فوق الزر إنشاء رسالة جديدة.
- من قائمة الاتصال ، انقر فوق STC Kuwait.
- اطرح الأسئلة والطلبات اللازمة.
التواصل مع إدارة الشكاوى stc الكويت
يمكننا التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال إدارة الشكاوى باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على موقع شركة الاتصالات السعودية “من هنا”.
- انتقل إلى الجزء السفلي من الواجهة.
- في علامة التبويب التعليمات والدعم ، انقر فوق خيار الاتصال بنا.
- أدخل اسم المستفيد.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
- تحديد الشكاوى من قائمة الموضوعات.
- حدد فئة من القائمة المنسدلة.
- حدد اللغة المناسبة واكتب نص الرسالة.
- راجع المعلومات ، ثم اضغط على إرسال.
الحديث عن وسائل التواصل الاجتماعي
أنشأت STC Kuwait حسابات رسمية على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة وإليك بعض هذه الحسابات:
- تويتر: تم إنشاء حساب Twitter من قبل الشركة في عام 2009 ويصل عدد متابعين هذا الحساب حاليًا إلى 280 ألف متابع ويمكننا التبديل إلى Twitter STC Kuwait “.من هنا” مباشرة.
- انستغرام: تقدم STC وتنشر العديد من العروض عبر شبكة انستجرام ، ويمكننا الانتقال مباشرة إلى حساب الشركة الرسمي على هذا الموقع “من هنا”.
- فيسبوك: يعد Facebook أحد أشهر مواقع التواصل الاجتماعي حول العالم ويمكننا الذهاب إلى حساب STC Kuwait على هذا الموقع “من هنا” للأسئلة والاستفسارات.
اقرأ أيضًا: دفع فواتير شركة الاتصالات السعودية بالكويت بعدة طرق وكيفية الاستعلام عن فاتورة شركة الاتصالات السعودية
رموز خدمة stc
يحتوي الجدول أدناه على العديد من الأكواد التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لمساعدة العملاء دون الحاجة إلى التواصل مع فريق الخدمة.
الخدمة | الشفرة |
تعرف على الرصيد المتبقي | اطلب # 555 * |
تحويل بنكي محلي | * 588 * القيمة * رقم الموبايل # |
معاملة دولية | اطلب # 585 * |
حمل | * 500 * رقم بطاقة الشحن # |
خدمة انتظار عندما يكون الخط مشغولاً | اطلب # 43 * |
يمكننا الاتصال رقم خدمة عملاء stc الكويت رقم 102 داخل الشبكة ثم اتباع تعليمات الرد الآلي للحصول على المساعدة التي تحتاجها ، ويمكن لعملاء الشركات الأخرى بالإضافة إلى العملاء المقيمين خارج حدود الكويت التواصل مباشرة مع الشركة عن طريق الاتصال على الرقم 0096555102102.