يمكن أن يكون البنك الأهلي المصري في مقدمة البنوك التي تحظى بإقبال كبير من العملاء لما يقدمه من مميزات مصرفية وخدمات مصرفية سهلة، لأنه يحاول تقديم الخدمات الإلكترونية دون الحاجة لزيارة البنك بما يقلل الوقت والجهد. عند التوجه إلى الفروع لتجنب الازدحام، فقد تم توفير خدمة هاتف الأهلي مما سهل على عملاء البنك استخدام الخدمات المتنوعة.
ما هي خدمة الأهلي فون كاش؟
وفي إطار التحول الرقمي الذي شهده البنك الأهلي المصري، فقد أتاح خدمة الأهلي فون كاش عبر موقعه الرسمي، بالإضافة إلى خدمة الأهلي أون لاين أو تطبيق الأهلي.
إلا أن رقم خدمة العملاء يسهل على العملاء الرد على مختلف الأسئلة خلال ساعات العمل الرسمية للبنك.
| خدمة عملاء البنك الوطني هاتف كاش محلي | 19623 |
| خدمة العملاء الدولية | 0020225941200 |
مميزات خدمة النقد عبر الهاتف من البنك الوطني
- إمكانية تحويل الأموال بالعملة المحلية بين حسابات الهاتف.
- يتم استخدامه للإيداع والسحب من جميع محلات فوري وفروع البنك الوطني.
- ونتيجة لذلك، يمكن دفع فواتير الهاتف والإنترنت المنزلي والثابت.
- ونتيجة لذلك، يتم تقديم التبرعات، وتعبئة الأرصدة، وعضوية النادي، وحجز تذاكر الطائرة، وإجراء المدفوعات الأخرى.
- تستخدم للشراء عبر رمز الاستجابة السريعة أو الهاتف.
- ومن خلاله يمكنك السؤال عن التجار المتعاقدين مع البنك.
- كما يمكن استلام التحويلات البنكية إلى محفظة Phone Cash الخاصة بالأهلي من أي حساب آخر.
- ترتبط البطاقات المصرفية للعميل بـ Phone Cash لتمكين التحويل المباشر إليهم.
- وظيفة الاستعلام عن الرصيد بسهولة من خلاله.
- يتم استخدامه لدفع فواتير المياه والغاز والكهرباء.
- يمكن استخدامه للحصول على تصريح مرور.
- هناك أيضًا إمكانية استخدامه في ADSL.
- ومن خلال محفظة Phone Cash يستطيع العميل إنشاء بطاقة افتراضية للشراء إلكترونياً، مع العلم أنها صالحة للاستخدام لمدة 24 ساعة فقط.
تطبيق الأهلي فون كاش
قام البنك الوطني بتوفير تطبيق الأهلي فون كاش لتسهيل المعاملات المختلفة للعملاء هنا.
خدمات تطبيق الأهلي فون كاش
- طلب كشف إلكتروني لحركات الحساب لآخر 6 أشهر بالبورصة.
- شطب سوق الأوراق المالية.
- مشاركة تجربة الاستخدام وتقييم الخدمة.
- اسأل عن منافذ فوري.
- معرفة تكاليف ورسوم الخدمات المختلفة.
- اسأل عن وجود محفظة في الحساب.
- استلام التحويلات الإلكترونية الخارجية.
- تلقي إخطارات التحويلات الواردة.
- عرض رصيد المحفظة على التطبيق.
- معرفة آخر 5 تعاملات حديثة في البورصة بشكل منتظم.
- قم بتفعيل المحفظة بسهولة دون الرجوع إلى مركز الاتصال.
- ربط وحذف بطاقات الدفع الإلكترونية بالمحفظة.
الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك الوطني هنا.
- انقر على الخدمات الذاتية.
- اقرأ التعليمات حول كيفية استخدام الخدمة.
- أدخل الرقم الوطني.
- كتابة رقم هاتف العميل المسجل لدى البنك.
- سيتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) إلى رقم الهاتف المراد إدخاله في المكان المحدد.
- اضغط على الاشتراك في خدمة الهاتف النقدي.
- التأكد من عدم وجود محافظ إلكترونية مسجلة على نفس رقم هاتف العميل.
- قم بملء البيانات المطلوبة.
- التوجه إلى خدمة عملاء البنك للتوقيع وإكمال الإجراءات المطلوبة.
المستندات المطلوبة للاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش
- نموذج الاشتراك في الخدمة.
- رقم موبايل مسجل بإحدى شركات المحمول المصرية.
- خاصية رقم الهاتف.
- نسخة من بطاقة الرقم القومي للعميل، ويجب أن تكون سارية.
حدود المعاملات النقدية عبر الهاتف البنك الوطني
| الحد الأقصى | جنيه مصري |
| المعاملات اليومية | 30 ألف |
| المعاملات الشهرية | 100 ألف |
| المشتريات في معاملة واحدة | 30 ألف |
| رصيد المحفظة | 50 ألف |