كيف تحل مشكلة توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة؟ وكيف يتم التسجيل في تطبيق توكلنا؟ ومع ذلك ، بما أن تطبيق توكلنا يعتبر من التطبيقات التي تم إطلاقها خلال فترة كورونا ولا يزال يوفر العديد من الخدمات للمسجلين ، فقد يواجه الأشخاص بعض المشكلات بما في ذلك عدم توفر الخدمات ، وسوف نتعرف أكثر على كيفية حل هذه المشكلة الآن من خلال الشعاع.

خدمة الوزارة غير متوفرة لحل مشكلة توكلنا

نظرا لانتشار وباء كورونا قررت وكالة الذكاء الاصطناعي إطلاق تطبيق يقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين بالدولة ، حيث أن تطبيق توكلنا هو التطبيق الذي يقدم خدمات متعددة لإنقاذ الناس كان و لا يزال يوفر الوقت والجهد.

وتجدر الإشارة إلى أن المستخدمين يواجهون بعض المشكلات التي تجعلهم غير قادرين على استخدام الخدمات المتاحة حيث يمكن حل هذه المشكلة من خلال الطرق التالية:

1- تحديث تطبيق توكلنا

قد يكون سبب عدم تقديم التطبيق للخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية هو حاجته إلى التحديث ويمكن القيام بما يلي لتحديثه:

  1. يجب أن تذهب إلى App Store حسب نظام هاتفك ، سواء كان Android أو iPhone أو Huawei.
  2. تحتاج إلى البحث عن اسم التطبيق في مربع البحث.
  3. أخيرًا ، تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب تحديث.
  4. ارجع إلى الخدمة المطلوبة من التطبيق ونفذها.

2- قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى

في معظم الحالات ، لا يعمل التطبيق بشكل صحيح بعد التحديث ، مما لا يسمح للمستخدم باستخدام الخدمة المطلوبة. في هذه الحالة ، يجب حذفه وتنزيله مرة أخرى. يمكن تسوية الأمر بما يلي:

  • يمكنك تنزيل التطبيق على هواتف Android.
  • إذا كان بإمكان هاتف iOS تنزيل التطبيق “”.
  • يمكن تحميل تطبيق توكلنا على هواتف هواوي.

هذه الخدمة غير متاحة حاليا. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق

في الفقرة السابقة تعرفنا على أشهر حل لمشكلة توكلنا ، خدمة الوزارة غير متوفرة ، ولكن من ناحية أخرى ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة أخرى وهي الخدمة غير متوفرة حاليا ، والحل لهذه المشكلة يكمن في الخطوات التالية:

  1. تحتاج إلى إدخال الإعدادات والإعدادات على الهاتف.
  2. ثم انتقل إلى التطبيقات.
  3. من التطبيقات الموجودة ، اضغط على تطبيق توكلنا.
  4. انتقل إلى أيقونة الحفظ.
  5. ثم انقر فوق علامة التبويب مسح البيانات.
  6. انتقل إلى التطبيق مرة أخرى.
  7. قم بالتسجيل وستجد أنه يعمل بسهولة شديدة.

حل مشكلة تطبيق Tawakkolna المعلق لأجهزة Android و iPhone

بعد تقديم حل لمشكلة توكلنا خدمة الوزارة غير متوفرة ونجد أن هناك مشكلة أخرى تدور حول حقيقة أن التطبيق لا يعمل أو متوقف ويمكن حل هذه المشكلة من خلال الخطوات التالية:

  1. أولا عليك الذهاب إلى موقع توكلنا الرسمي.
  2. انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول.
  3. يجب عليك إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  4. ثم أدخل كلمة المرور بشكل صحيح.
  5. تحقق من أنني لست روبوتًا.
  6. انقر فوق علامة التبويب التالي.
  7. سوف تتلقى رمز تأكيد على هاتفك.
  8. أدخل الرمز الذي تلقيته.
  9. ثم انقر فوق علامة التبويب “التالي”.
  10. يمكنك استخدام جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق.

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا

عندما يتعلق الأمر بحل مشكلة توكلنا ، فإن خدمة الوزارة غير متوفرة ، يجب معرفة أنه من أجل الحصول على الخدمات التي يقدمها التطبيق ، يجب أن يكون لدى الشخص حساب منفصل. خطوات إنشاء الحسابات هي على النحو التالي:

  1. قم بتنزيل التطبيق على الهاتف بغض النظر عن كونه يعمل على نظام Android أو هواتف iPhone أو هواتف Huawei.
  2. تحتاج إلى فتح التطبيق على هاتفك.
  3. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز تسجيل جديد.
  4. تقديم الهوية سواء مواطن أو مقيم.
  5. ستحتاج إلى إدخال معلومات شخصية ، مثل بطاقة هوية الوافد أو رقم الإقامة.
  6. كتابة تاريخ الميلاد الهجري للمواطن والتاريخ الميلادي للمقيم.
  7. اقرأ البيان ثم وافق عليه.
  8. انقر فوق رمز التالي.
  9. قم بتعيين كلمة مرور جديدة لا يمكن أن تقل عن 12 حرفًا ، وتجمع بين الأحرف العربية والإنجليزية ، والأحرف الكبيرة والصغيرة ، والأحرف والأرقام المختلطة ، ويمكن إضافة الرموز لزيادة الأمان.
  10. يجب تأكيد كلمة المرور وإعادة إدخالها.
  11. انقر فوق علامة التبويب التالي.
  12. ثم حدد محل الاقامة والاقامة من خلال الخريطة في التطبيق وتفعيل خدمة الموقع للتسجيل على العنوان الوطني.
  13. يجب أن يكون العنوان صحيحًا ولديك الحق في تغييره خلال 30 يومًا من التسجيل.
  14. أجب عن الأسئلة التي يطرحها التطبيق المتعلقة بالاستبيان الصحي.
  15. ثم أدخل أفراد الأسرة والمكفولين الذين يعيشون معك في مكان إقامتك ، وإذا لزم الأمر ، اكتب بياناتهم الشخصية.
  16. في النهاية ، انقر فوق علامة التبويب ابدأ لبدء استخدام خدمات التطبيق بعد التسجيل.

كيفية التعرف على الهاتف في تطبيق توكلنا من منصة أبشر

ما زلنا في بؤرة نقاشنا حول كيفية حل مشكلة توكلنا ، خدمة الوزارة غير متوفرة حيث قد يتم تعطيل التطبيق بسبب عدم تحديد الهاتف في التطبيق ، وبالتالي تعطيل استخدام الخدمات المقدمة ، وبالتالي فإن يمكن تحديد رقم الهاتف المحمول من خلال التطبيق من خلال الخطوات التالية:

  1. أولاً ، انتقل إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز الأفراد.
  3. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  4. ثم انقر فوق تسجيل.
  5. سوف تتلقى رمز التفعيل على هاتفك ، والذي يجب إعادة إدخاله في المساحة المتوفرة.
  6. انقر فوق رمز دليل الخدمات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
  7. ثم انقر فوق علامة التبويب خدماتي.
  8. انقر فوق رمز الخدمات العامة.
  9. يجب عليك تحديد رمز تعريف رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا.
  10. انقر فوق علامة التبويب التالي.
  11. أدخل هوية الوافد أو رقم الإقامة.
  12. من الضروري كتابة تاريخ الميلاد سواء بالهجري أو الميلادي.
  13. أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحديده من خلال التطبيق.
  14. ثم انقر فوق علامة التبويب “التالي”.
  15. تحتاج إلى إدخال رمز التحقق الذي تلقيته على هاتفك.
  16. يعرض الموقع رسالة تفيد بأن التطبيق قد حدد رقم الهاتف المحمول.

الخدمات الرئيسية لتطبيق توكلنا

فيما يتعلق بحل قضية توكلنا ، فإن خدمة الوزارة غير متوفرة. وتجدر الإشارة إلى أن هناك العديد من الخدمات التي يمكن للمواطنين والمقيمين المسجلين في التطبيق الحصول عليها ، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:

1- العمرة مسموح بها

تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من التطبيق وهي الخدمة المتعلقة بالحصول على أوراق وتصاريح العمرة وزيارة المسجد النبوي والمسجد الحرام.

2- تحديث العنوان الوطني

يعد تحديث العنوان الوطني من الخدمات الرئيسية التي يمكن الحصول عليها من خلال تطبيق توكلنا دون الذهاب إلى مقر الوكالة ، حيث يمكن من خلاله إضافة أو حذف عناوين جديدة ، وهو متاح للمواطنين والمقيمين بالتعاون مع هيئة البريد السعودي ، سبول. .

3- الحصول على بيانات منصة مدرستي

منصة مدرستي هي إحدى المنصات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة التربية والتعليم في الدولة لربط الطلاب والمعلمين إلكترونيًا ، حيث يمكن التعرف على تفاصيل التسجيل على المنصة من خلال التطبيق.

4- الاستفسار عن نتائج القياس

يساعد التطبيق في التعرف على النتائج التي حصل عليها المواطنون في اختبارات الهيئة العامة للتدريب والقياس ، وهي المركز المسؤول عن إدارة الاختبارات الوطنية المعتمدة في الدولة.

5- خدمة المحفظة الرقمية

هي المحفظة التي تحتوي على العديد من المستندات والأوراق الرسمية حيث توفر على الأفراد الوقت والجهد لمعرفة كافة المعلومات والتفاصيل التي يحتاجون إليها من خلال التطبيق.

6- خدمات متنوعة لتطبيق توكلنا

جدير بالذكر أن تطبيق توكلنا تم إنشاؤه وقت الحظر ، لذا تختلف خدماته عن تلك المقدمة وقت حظر السفر وغيرها من الخدمات ، ومن أشهر هذه الخدمات ما يلي:

  • تصريح طبي طارئ.
  • التقدم بطلب للحصول على تصاريح المرافق داخل الحي.
  • تحقق من تصريح العمل.
  • مراجعة الانتهاكات.
  • الإذن بالسير في الحي لمدة ساعة في اليوم.
  • أظهر رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمستخدم لحارس الأمن.
  • تعرف على أحدث التطورات الصحية والطبية.
  • بيان الطالب.
  • الإبلاغ عن خطأ.
  • استفسر عن انتهاكات الغير.
  • إشعار مخالفة حظر التجول.
  • عرض أذونات المستخدم للمواعيد الطبية.
  • الهوية الرقمية.
  • طلب تصريح خروج.
  • لقاح كورونا.
  • خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
  • طلب تصريح إضافي للسائق الخاص.
  • تحقق من تفاصيل الوكالة.
  • خدمة إشعار المخالفات العامة.
  • رعاية الأقارب.
  • خدمة تسجيل الدخول اليدوية للمجموعة.
  • التحقق من بيانات الجهاز.
  • خدمة وضع الانتباه.
  • إنشاء الجمعيات.
  • مستوى تعليم الأبناء.
  • إذن الحج.
  • تحقق من مواعيد المراجعة القضائية.
  • تحقق من تصاريح العمرة.
  • فحص الحالة الصحية.
  • خدمة فحص كورونا.
  • تحذيرات توكلنا.
  • خدمة لوحة القيادة.
  • خدمة مشاركة بطاقة الحالة الصحية.

طرق الاتصال بالدعم الفني لتطبيق توكلنا

في نهاية الحديث حول كيفية حل مشكلة توكلنا ، خدمة الوزارة غير متوفرة. وتجدر الإشارة إلى أن التطبيق يوفر العديد من الطرق للتواصل مع الدعم الفني في حال تعثرت أثناء حل أي مشكلة ، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:

الرقم الفريد للرد على الاستفسارات 8001289999
يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني
يمكنك متابعة حساب التطبيق على منصة Twitter “”

يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من فترة الإغلاق وقت انتشار وباء كورونا حتى الآن حيث يوفر الوقت والجهد ويحافظ على صحة الأفراد.