يساهم البنك في تقديم الخدمات بشكل مبسط لجميع العملاء، وذلك من خلال شرح طريقة احتساب الخسارة عند استرداد شهادات بنك مصر، وذلك لأن هناك العديد من الشهادات المتاحة والتي تختلف باختلاف بعض العوامل، مثل العائد، إمكانية التجديد، الخ.
حساب الخسارة لشهادات الاستثمار الخاصة بالبنك المصري
إذا أراد العملاء الذين لديهم شهادات استثمار في البنك استردادها، مع الأخذ في الاعتبار الخسائر التي قد يتعرضون لها مستقبلاً، فيمكن استرداد الشهادة دون خسائر بعد حوالي 6 أشهر من تاريخ إصدار الشهادة المراد استردادها.
في حالة رغبة العميل في استرداد الشهادة يقوم البنك بخصم نسبة من القيمة ويتم خصم نسبة من العائد الثابت على الشهادات مثل الشهادة البلاتينية وابن مصر ويتم خصم نسبة تصل إلى 7% من قيمة شهادات الإرجاع الثانوية.
كما أوضح بنك مصر أنه يمكن للعميل حساب قيمة الخسائر التي يمكن أن تلحق به في حالة الاسترداد لمدة 6 أشهر، وذلك من خلال جدول استرداد الشهادات الخاص بالبنك، حيث تبلغ النسبة بشكل عام حوالي 50%.
جدول شهادات بنك مصر
ويساعد الجدول على حساب الخسارة الناتجة في حالة الاسترداد للمدة المحددة، وذلك لأن شهادات البنك تختلف، ولكل منها بعض العوامل التي تميزها، والتي تظهر في الجدول التالي:
| نوع شهادة الاستثمار | مدة شهادة الاستثمار | معدل العائد السنوي | الطاقة المتجددة |
| ذروة العوائد الشهرية | 3 سنوات | 11% – 14% – 16% | متجدد |
| ثلاثية ذات عائد شهري متغير | 3 سنوات | متغير يوميا | لا تجدد |
| شهادات عائد سنوية ثابتة | 5 سنوات | 9.5% | متجدد |
| شهادات عائد شهرية ثابتة | 5 سنوات | 9% | متجدد |
| الثلاثية لها عائد ربع سنوي متغير | 3 سنوات | 8.5% | تم التحديث مرتين |
| قمة مع عوائد نصف سنوية | 3 سنوات | 16.50% | متجدد |
| أمن المصريين | 3 سنوات | 13% | متجدد |
| أعلى عائد ربع سنوي | 3 سنوات | 16.25% | متجدد |
خطوات استلام شهادة الاستثمار من بنك مصر
تعتبر الشهادات الاستثمارية من بنك مصر من أفضل الخدمات التي يقدمها لجميع العملاء، وللحصول على الشهادة عليك اتباع الخطوات التالية:
- التحقق من الشهادة لتجنب الخسارة.
- احتساب قيمة الخصم من الشهادة باستخدام جدول السداد المحدد من قبل البنك.
- زيارة أحد فروع بنك مصر.
- تقديم طلب لإسترجاع الشهادة.
- يقوم البنك بخصم القيمة المحددة وسداد المبلغ المستحق لك.
قواعد استرداد شهادات بنك مصر
وبعد تخفيض سعر الفائدة على شهادات الاستثمار بنسبة 1% بسبب التحدي الاقتصادي الناشئ، يبدي بنك مصر اهتماما كبيرا بقواعد استرداد شهادات الاستثمار، والتي تتجلى على النحو التالي:
- مدة زمنية لا تقل عن 6 أشهر مع مراعاة العائد السنوي.
- إذا كنت ترغب في استرداد الشهادة قبل نهاية المدة المقررة، فيجب تحمل الخسارة بقيمة الشهادة كاملة.
- يتم احتساب نسبة العميل من عائد البنك السنوي على الشهادة.
- يحق للعميل استرداد كامل قيمة الشهادة عند التجديد التلقائي.
- ويمكن تحديد نسبة الخصم على حسب العائد الذي يحققه العميل.
- احتساب نسبة العميل من العائد السنوي بواقع 7% بعد سنة من تاريخ الشراء.
كيفية كسر شهادة بنك مصر من خلال التطبيق
أتاح بنك مصر إمكانية إلغاء إحدى شهاداته لشراء شهادات جديدة، من خلال تطبيقه، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك تحميل تطبيق بنك مصر من هنا للآيفون ومن هنا لالروبوت.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق ببيانات تسجيل الدخول والتأكد من صحتها.
- اختر “تحرير الشهادات” من قائمة الخدمات.
- ستظهر لك قائمة بجميع شهاداتك، اختر الشهادة التي تريد كسرها.
- تعرف على التفاصيل الكاملة للمخالفات والغرامات.
- انقر فوق “متابعة”.
- سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك من البنك تؤكد إتمام المعاملة أو فشلها.
أنواع الشهادات التي يقدمها بنك مصر
- كانت هناك حرب.
- قمة ثلاثية متغيرة.
- أمن المصريين.
- القمة الثلاثية الثابتة ذات العائد المتغير بالجنيه الاسترليني.
- عائد متغير بالعملة الأجنبية.
- الخُمس ذو العائد المتغير الخُمس ذو العائد الثابت.
- ابن مصر الرمال الصلبة.
- عائد ثابت بالعملة الأجنبية.
- بلدي بالعملة الأجنبية.
- استقرار الدولار الأمريكي.
- زيادة في العملات الأجنبية.
كيفية التواصل مع بنك مصر
وقد أتاح بنك مصر عدة طرق للتواصل وتقديم الشكاوى والاقتراحات وطرح كافة التساؤلات حول الخدمات والعروض المقدمة، ومن أبرزها ما يلي: