وفي السعودية تتواجد العديد من شركات الاتصالات وسط منافسة شديدة وعروض متنوعة لجذب العملاء، ورغم كثرتها إلا أن وجود شريحة اتصال ذات رصيد فعال يعتبر مطلبا أساسيا لجميع الشركات للاستفادة من الخدمات تقدم. سنتحدث في هذا التقرير عن شركة زين وبالتحديد الميزانية العمومية لشركة زين. ابقي على اتصال:
تعرف على كيفية تحديد رصيد زين الخاص بك:
قد لا يعلم الكثير من العملاء أن هناك العديد من الطرق للتعرف على رصيد زين مثل الموقع الإلكتروني والأخبار والدعم الفني وغيرها من الطرق السهلة التي توفر الوقت والجهد.
تعرف على رصيد الحساب على الموقع:
ويمكن لعملاء زين معرفة تفاصيل رصيدهم عبر موقع الشركة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل على موقع زين.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق ملء بيانات الاعتماد. يمكنك أيضًا إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.
- انقر على تفاصيل رصيد الحساب واكتشف كل شيء عن بطاقة SIM.
معرفة رصيد الحساب من خلال التطبيق
- قم بالدخول إلى تطبيق زين. يمكن أيضًا لأصحاب الهواتف العاملة في بيئة iPhone تنزيل التطبيق هنا هنا، يمكنك تنزيل بيئة Android هنا هنا.
- انقر على أيقونة ملخص الحساب لعرض تفاصيل الحزمة.
تعرف على ميزانية البيانات
يمكن لمشتركي زين معرفة رصيد باقة بيانات الإنترنت الخاصة بهم بعدة طرق منها:
كيفية تجديد اشتراك بيانات زين؟
بالإمكان تجديد الاشتراك في أي من باقات بيانات زين عن طريق دفع المبالغ المستحقة. ويمكن السداد من خلال خدمة الدفع الخاصة بالبنوك من خلال أجهزة الصراف الآلي أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف، وكذلك من خلال تطبيق البنك.
كما يمكن التمديد بإرسال كلمة (دفع) متبوعة برقم بطاقة التعبئة إلى الرقم (959).
رقم التحقق من رصيد زين
ويمكن لعملاء زين الوصول إلى تقرير مفصل عن رصيدهم وصلاحية استخدامه عن طريق إدخال الرمز #142* الموجود على اليسار.
تعرف على رصيد فاتورة زين الخاصة بك
يمكن الآن لحاملي خط الدفع الآجل معرفة تفاصيل فواتيرهم، على سبيل المثال. ب. رصيد حزمتك أو المبالغ المستحقة لك، بطرق مختلفة، بما في ذلك:
- أدخل الموقع علم الحساب ثم، في موقع الشركة، قم بإدخال تفاصيل تسجيل الدخول، وهي اسم المستخدم (رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام حساباتك على Facebook وTwitter.
- إرسال رسالة نصية باستخدام (F) إلى الرقم (959).
مع العلم أن الفاتورة الصادرة لها تاريخ استحقاق 21 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة.
خدمة العملاء في زين
وفرت شركة زين العديد من قنوات التواصل مع فريق خدمة العملاء؛ يمكن الإجابة على جميع الأسئلة من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (966590000959+).
وبهذا نصل إلى نهاية مقالتنا حيث ناقشنا طريقة تحديد رصيد زين والإجراءات الفنية المتبعة ومواضيع أخرى متعلقة بالموضوع. إذا كنت تريد أن تعرف كل الطرق للقيام بذلك تعبئة رصيد زين يمكنك الرجوع إلى مقالتنا السابقة.