الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد الغاء تحويل المكالمات

اكتمال تحويل المكالمات الهاتفية الخلوية بكل بساطة عن طريق الكود الخاص به ؛ حيث عملت الشركة على توفير مجموعة من الأكواد التي من شأنها مساعدة عملائها على إلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات دون الحاجة للتواصل مع فريق خدمة العملاء أو زيارة أي من مكاتبهم في المملكة العربية السعودية والصفحة الشعاعية تعطي طريقة لإلغاء إعادة توجيه مكالمات الهاتف المحمول وتذكر كيفية الاشتراك في هذه الخدمة أيضًا.

شركة الجوال السعودية

تأسست شركة إتحاد إتصالات في المملكة العربية السعودية في عام 1425 هـ الموافق 2004 م. الباقات المتعلقة بالتجوال لتقديم خدماتهم للعملاء أثناء السفر خارج المملكة.

تفاصيل خدمة تحويل المكالمات المتنقلة

قامت موبايلي بتزويد جميع عملائها بخدمة تحويل المكالمات المجانية حتى يتمكنوا من استقبال مكالماتهم المختلفة تحت أي ظرف من الظروف. حيث تساعدنا هذه الخدمة في استقبال المكالمات عندما يكون الهاتف خارج النطاق أو عندما يكون مغلقًا أو مشغولاً بمكالمة أخرى أو لأسباب أخرى.

انظر ايضا: كيفية تعبئة رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد إلى موبايلي

تحويل المكالمات الهاتفية الخلوية

يمكن لجميع عملاء موبايلي في المملكة المتحدة إلغاء الاشتراك في تحويل المكالمات على النحو التالي:[1]

• انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
• أدخل ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
• اضغط على زر الاتصال لإلغاء الخدمة.
• انتظر حتى يتم تأكيد المعاملة من قبل الشركة.

رموز تحويل المكالمات

توفر موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات المخصصة والجدول أدناه يحتوي على جميع الرموز المذكورة.

اشترك وتفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

تقدم موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها لإعادة توجيه المكالمات بطريقة مخصصة دون إعادة توجيهها بشكل عام في جميع الحالات ويتبع ذلك بعض هذه الأكواد.

انظر ايضا: كيف اصنع خدمة موجود موبايلي؟

كود تحويل المكالمات من موبايلي

يمكن لعملاء موبايلي إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر بسهولة باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الواجهة.
• اكتب ** 21 * رقم # يبدأ بعلامة النجمة.
• اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.

إلى الأمام عندما يكون الخط مشغولاً

يمكننا الاستفادة من هذه الخدمة إذا أردنا تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً فقط بمكالمة أخرى ، دون الحاجة إلى تحويل المكالمات في حالات أخرى ، بالذهاب إلى واجهة الاتصال ثم الاتصال بالرقم ** 67 * # بدءاً من إدخال علامة النجمة * وتنتهي برمز النافذة # وتضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

الإرسال عند الإغلاق أو التواجد خارج منطقة التغطية

تساعدنا هذه الخدمة في تحويل المكالمات في حالة إيقاف تشغيل الهاتف ، أو في وضع الطائرة أو خارج نطاق الاتصال ، ويتم تنشيط خدمة التحويل في حالة إغلاقها أو خارج نطاق التغطية عن طريق الاتصال بالرقم * 62 ** ## البدء بعلامة النجمة ، ثم انتظر حتى تقوم الشركة بتفعيل الخدمة.

التغيير بعد بضع حلقات

يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة التحويل بعد بضع رنات على النحو التالي:

• انتقل إلى الواجهة.
• أدخل الرقم * 61 *** # يبدأ بعلامة النجمة.
• انقر فوق زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
• انتظر حتى تقوم الشركة بتفعيل الخدمة.

هذه هي الطريقة التي تحول بها المكالمات إلى هاتف محمول مغلق

يقوم العديد من عملاء موبايلي بإعادة توجيه المكالمات لإغلاقها بدلاً من إعادة توجيهها إلى رقم هاتف آخر لأنهم يستخدمون الهاتف ويرغبون في إرسال المكالمات دون تلقي مكالمات ، ويمكننا إعادة توجيه المكالمات إلى مغلقة على النحو التالي:

• انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
• أدخل الرقم ** 21 * 1431 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
• انقر فوق أيقونة الاتصال.

اقرأ أيضًا: تعرف على الأرقام المسجلة باسمي عبر الإنترنت في السعودية

خدمة العملاء المتنقلة

يجيب فريق خدمة عملاء موبايلي على جميع الأسئلة والاستفسارات من العملاء ويساعدهم أيضًا في حل العديد من المشكلات الفنية التي يواجهونها. سيتم الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال حساب خدمة العملاء على تويتر “.من هناأو املأ النموذج المقدم لهذا الغرض على النحو التالي:

• انتقل “من هنا” مباشرة إلى نموذج الاتصال.
• اكتب الاسم الكامل ثم أدخل رقم الهاتف.
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
• حدد نوع الطلب من القائمة المنسدلة.
• اكتب الموضوع ثم نص الرسالة.
• إذا لزم الأمر ، قم بتحميل المرفقات المطلوبة.
• اجتياز اختبار التحقق من الصحة ثم إرسال الطلب.

يعمل العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية على ذلك تحويل المكالمات الهاتفية الخلوية بعد تفعيله بسهولة عن طريق إدخال الرمز ## 002 # من خلال واجهة الاتصال ، ثم الضغط على زر الاتصال وانتظار الشركة لإرسال رسالة إلغاء الخدمة.