يعد عائد الاستثمار في التسويق مساهماً رئيسياً في زيادة نجاح الأعمال التجارية ، وخاصة الشركات الكبيرة التي تشارك باستمرار في المنافسة. من المعروف أنه لا يوجد استثمار ناجح إذا لم يحقق عائدًا.
وهذا دليل واضح على أهميته لأنه يدفع المستثمرين إلى تحقيق وضع أفضل باستمرار للحفاظ على مركزهم في مواجهة المنافسة. لذلك سوف نظهر لك عائد الاستثمار في التسويق بالتفصيل.
عائد الاستثمار في التسويق
هذا العائد يعني حصة من الربح منسوبة للتسويق ، والتي تنقسم إلى تسويق المستثمر. يعتبر هذا العائد على الاستثمار من أهم المكونات الموجودة في الحملات التسويقية ويقطع شوطًا طويلاً في تحديد ما إذا كانت هذه الحملات تفيد العمل أم لا ، أي أنه يمثل إجمالي الإيرادات التي يتم تحقيقها.
تختلف مقاييس عائد الاستثمار في التسويق عن الأنواع الأخرى من الاستثمارات ، وهذا المقياس هو المحرك الرئيسي للأعمال الناجحة التي تتطلع إلى تحقيق أعلى الإيرادات. لذلك نجد أن الإعلان عن هذه الشركات منتشر على مواقع التواصل الاجتماعي وشاشات التليفزيون.
وهذا يعود بفائدة كبيرة على الشركة ، حيث أن كل هذا الإعلان ليس من أجل لا شيء ، بل بناءً على دراسات وتحليلات تهدف إلى إعطاء أفضل صورة عن الشركة ، من أجل زيادة قاعدة العملاء ، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات الشركة. معدل ، مما دفع العديد من الشركات إلى الاستمرار في تحسين الجودة من أجل الحصول على نتائج أفضل لاحقًا.
فوائد العائد على الاستثمار
يقدم عددًا من الفوائد التي يستفيد منها كل من المسوقين والأعمال بشكل عام. هذه المزايا هي
- توجيه الأموال في الاتجاه الصحيح.
- يساعد في تحديد مدى الفوائد التي تجنيها المنظمة من أنشطتها.
- تحديد أهم الأخطاء وتصحيحها.
- يساهم بشكل كبير في اتخاذ القرارات المالية.
- يستخدم العديد من المسوقين هذا العائد عند تحليل المشاريع التي تنفذها الشركة.
- لا يتطلب الكثير من المعلومات ويقدم نتائج دقيقة عن صافي الربح والإيرادات التي تستفيد منها الشركة.
- يمكن استخدامه بطرق مختلفة ويساعد أيضًا في اكتشاف بعض المعلومات الأخرى مثل مقدار الجهد وغيره.
- تستخدمه العديد من الشركات لتحسين أداء أقسامها.
مساوئ عائد الاستثمار
هناك العديد من العيوب في حساب عائد الاستثمار في التسويق. لذلك ، عند تطبيق هذا النظام ، يجب الحرص على ألا يكون له تأثير سلبي على أداء الشركة ومكانتها. هذه العيوب هي
- هذه العودة تركز فقط على تحقيق النجاح المالي. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التطوير للوسائل التكنولوجية للشركة ، فلن يساعدك هذا النظام ، بل سيؤدي إلى انخفاض قيمة العائدات.
- يمكن أن يؤثر سلبًا على أداء الموظف والمسوق عند انخفاض العوائد.
- لا يمكن تحديد دقة الأداء المالي للشركة.
- يجب استخدام الشخصيات الرئيسية الأخرى للاستثمارات المالية.
- المقارنة التي تتم عند حساب العائد توفر بعض المعلومات ، لكنها لا تشرح كل شيء بالدقة المطلوبة.
- يمكن أن يؤثر الحساب غير الصحيح سلبًا على الأداء المالي للشركة.
كيف يتم استخدام عائدات التسويق؟
تقوم العديد من الشركات بحساب العائد على الاستثمار من أجل أن تكون قادرة على اتخاذ قرارات الشركة والتحكم فيها بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يلعب دورًا مهمًا في اكتشاف الأخطاء التسويقية وتصحيحها ، مما يساعد على التركيز على أهم الاستراتيجيات التي يعتمد عليها التسويق لزيادة معدل ربح الشركة ، كما أنه يساعد على تحديد
1 التحليل التنافسي
يلعب معدل العائد هذا دورًا واضحًا في مساعدة الشركات على رؤية نجاح أعمالها وأوجه القصور التي تواجهها ، حيث يساعد تتبع السجلات المالية للشركة المستثمرين على تطوير وتصحيح الأنماط المتبعة في تغيير الشركة ، وهذا أيضًا يعمل على التغيير خطوط التسويق وبالتالي الحفاظ على المركز التنافسي للشركة.
2 توزيع الميزانية
عند إجراء حملات تسويقية لا بد من الاتصال بمجموعة كبيرة من القنوات والعديد من الشبكات الاجتماعية من أجل زيادة المبيعات المتاحة للشركة ، وبالتالي معدل ميزانية الشركة التي يذهب جزء منها مبدئيًا إلى هذه الحملات ، يتم توزيعها ثم جنيها من خلال الربح من تلك الحملات.
3 تبرير الانفاق
يحتاج المدير المشارك في الحملات التسويقية إلى تبرير النفقات والميزانية التي يتم إنفاقها على التسويق حيث يقوم بحساب العائد على استثمارات التسويق من خلال تحديد وتحليل شرح مفصل للمصروفات.
على سبيل المثال ، لإثبات حجم فائدة هذه الحملات ، يتم فحص فائدة دمج الصور مع الكلمات المكتوبة في الحملات الإعلانية لمعرفة كيف يؤثر ذلك على التحويلات ، والتي تلعب دورًا واضحًا في التأثير على المبيعات.
سيتم إجراء مقارنة بين هذه الإعلانات والإعلانات التي لا تحتوي على كلمات مكتوبة لتحديد المزايا الرئيسية للطريقتين ، وعلى هذا الأساس تحديد الطريقة المستخدمة لتحديد الميزانية المخصصة لها.
4 نجاح الحملة
يحدد المدير بعد ذلك نجاح الحملة التسويقية عن طريق حساب عائد الاستثمار ، ثم يقوم بإنشاء الأساس الذي يعمل كمرجع لتحديد الجهود المستقبلية.
كما أنه يلعب دورًا مهمًا في تحديد أوجه القصور التي يتم مواجهتها ، ويتم تعديل هذه الحملات لزيادة معدل التأثير الذي تحققه ، وذلك بحساب العائد الذي سينتج عن تكامل جميع طرق التسويق المستخدمة ، سواء كان ذلك الإعلان الافتراضي أو الواقعي.
كيف يتم حساب عائد الاستثمار في التسويق؟
هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لحساب العائد على التسويق ، ولكن هناك طريقة واحدة نتائجها مضمونة ومباشرة عائد الاستثمار في التسويق = (نمو المبيعات تكاليف التسويق) / تكاليف التسويق.
تُستخدم هذه الطريقة عندما يكون معدل نمو المبيعات مرتبطًا بجهود التسويق المبذولة ، ولكن لزيادة قوة هذا العرض ، يحتاج المسوقون إلى حساب قيمة المبيعات العضوية باستخدام عائد الاستثمار في التسويق = (نمو المبيعات نمو المبيعات العضوية ، نفقات التسويق ) / مصاريف التسويق.
العناصر المؤثرة في حساب عائد الاستثمار
هناك مجموعة من العناصر التي تؤثر بوضوح على العائدات التي تحتاج إلى التعرف عليها. هذه العناصر هي
1 إجمالي معدل المبيعات
تساعد معرفة معدل التحويل في معرفة الجهود المبذولة ونجاح هذه الحملات والتغييرات التي يحتاج المسوقون إلى إجرائها. كما أنه يلعب دورًا مهمًا في التخطيط لتحديد الاستراتيجيات الرئيسية التي يجب اتباعها ووضع الميزانية بناءً على ذلك.
2 الربح الإجمالي
من أجل تحديد مقدار الربح المحقق ، من الضروري طرح أسعار السلع المستخدمة من معدل الاسترداد ، مما يساعد على تحديد مدى الجهد المبذول.
3 صافي الربح
يقوم المسوقون بطرح إجمالي الإيرادات التي يتم إنفاقها على التسويق لمعرفة صافي الربح المحقق وما إذا كان يعكس الجهد والتكلفة أو ما إذا كان يلزم إجراء تعديلات.
مثال على حساب العائد على الاستثمار
إذا افترضنا أن شركة أجرت حملة تسويقية في شهر أبريل ، كانت تكلفة تلك الحملة 20 دولارًا ، ووجد أن معدل البيع 65 دولارًا في ذلك الشهر ، فسيكون حساب عائد الاستثمار كما يلي
عائد الاستثمار = (65.000 20.000) / 20.000 = 2.25٪.
يوضح هذا العائد الجهود التي بذلها المسوقون ولا يعد دليلًا واضحًا على صافي الربح. لذلك يجب خصم جميع الأدوات والتكاليف المستخدمة في هذه الحملة مع الحرص على تتبع العناصر التي تؤثر على الأرباح المذكورة أعلاه بما في ذلك عضوية المبيعات ، عند حدوث ذلك وبلغ حجم المبيعات العضوية 4٪ من قيمة المبيعات. .
هذا دليل على أن قيمة العائد ستنخفض ويتم التعرف عليها من خلال عائد الاستثمار = (65.000 20.000 2600) / 20.000 = 2.12٪.
وبالتالي ، يعد هذا دليلًا واضحًا على أهمية حساب عائد الاستثمار ، والذي يلعب دورًا واضحًا في زيادة معدل المبيعات وتحديد الأخطاء التي تم ارتكابها والتي تحتاج إلى تصحيح.