المحتويات
يعد التسجيل في خدمة هاتف الراجحي المصرفية من الخدمات الجديدة التي يقدمها مصرف الراجحي لعملاء البنك داخل وخارج المملكة العربية السعودية ، وهو اتجاه تدعمه المؤسسات والشركات ، وخاصة الدولة السعودية ، في الآونة الأخيرة. انتشار فيروس كورونا وحاجة الكثير من العملاء لإتمام معاملاتهم دون مغادرة منازلهم.
خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف
الخدمة المصرفية عبر الهاتف من الخدمات التي يرغب مصرف الراجحي في إرضاء عملائه وتوفير الوقت والجهد ، ويعتبر مصرف الراجحي من أكبر البنوك الإسلامية في المملكة العربية السعودية. تأسس المصرف في عام 1957 على يد محمد بن عبد العزيز الراجحي وأخويه سليمان وعبد الله بن عبد العزيز الراجحي ، في حفل تدشين المرافق والمؤسسات المالية والاقتصادية.
يعمل مصرف الراجحي وفق ضوابط الشريعة الإسلامية ولديه العديد من الفروع داخل وخارج المملكة حيث يصل عدد فروعه إلى أكثر من 470 فرعا بما في ذلك الفروع للرجال والنساء.
أنظر أيضا: كيفية فتح حساب عبر الإنترنت على الراجحي
اشترك في خدمة هاتف الراجحي المصرفية
من خلال التسجيل في خدمة الراجحي المصرفية الهاتفية ، يمكن للعميل إجراء العديد من المعاملات والحصول على الخدمات عبر الهاتف دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك ، ويمكن لعملاء البنك من خارج المملكة العربية السعودية أو داخلها تحديد حساباتهم المصرفية. تحدث إلى ممثلي خدمة العملاء حيث يمكنهم دفع الفواتير والمعاملات الرسمية مع الحكومة السعودية من خلال مصرف الراجحي وخدمة التسجيل المصرفي عبر الهاتف الراجحي.
أنظر أيضا: شروط وأحكام جديدة لفتح حساب في مصرف الراجحي
خطوات تفعيل خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف
يتم تفعيل خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف بالخطوات التالية:
- اتصل بالرقم المجمع 920003344 الذي أوضحناه سابقًا.
- اضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية التي ستتحدث بها مع البنك.
- أدخل كلمة المرور التي أدخلها العميل مسبقًا عند التسجيل في خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف.
- اضغط رقم 2 في حالة رغبة العميل في سداد الفواتير المستحقة له.
- اضغط على الرقم 1 في حالة رغبة العميل في تحويل الأموال.
- في حالة رغبة العميل في الحصول على الخدمة من المستفيدين اضغط على زر رقم 4.
أنظر أيضا: الرقم المجاني للتمويل العقاري من مصرف الراجحي
مزايا التسجيل في خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف
يتمتع التسجيل في خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف بالعديد من المزايا والفوائد التي لا يقدمها البنك العادي في فروعه العادية ، ومن هذه الميزات والفوائد:
- يمكن التسجيل على هاتف مصرف الراجحي والحصول على الخدمات التي يقدمها البنك عبر الهاتف المحمول أو الخط الأرضي.
- يمكن الاستفادة من هذه الخدمة لتلقي خدمات مصرفية متنوعة على مدار الساعة طوال العام.
- من خلال الاشتراك في خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف ، يمكن إتمام المعاملات المالية أو الخدمية من داخل المملكة أو خارجها.
- لتوفير الوقت والجهد على العميل ومساعدته على قضاء خدمته دون الذهاب إلى فروع البنك المختلفة.
- من مزايا التسجيل خدمة هاتف الراجحي ، خاصة في الآونة الأخيرة ، لتقليل الازدحام ، والمساعدة في تطبيق قواعد التباعد الاجتماعي ، وتقليل مغادرة المنزل إلا للضرورة القصوى.
أنظر أيضا: تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد تصريح الإقامة
المعاملات التي يمكن إجراؤها باستخدام هاتف مصرف الراجحي
هناك العديد من الخدمات والمعاملات المالية والتحويلات التي يمكن للعميل القيام بها عند التسجيل في خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف ، بما في ذلك:
- سداد مختلف الفواتير المستحقة على العميل مثل فاتورة المياه أو فاتورة الكهرباء والغاز.
- التحدث إلى ممثلي خدمة العملاء والحصول على معلومات حول مشاكل أو أسئلة العميل.
- سداد المدفوعات الحكومية المستحقة على العميل دون الحاجة للذهاب إلى مقر العمل الرسمي.
- تعرف على تفاصيل حساب العميل والرصيد المتاح في البنك.
- تحديد الإيداعات والسحوبات والمعاملات التي تتم على الحساب بغض النظر عما إذا كان العميل داخل المملكة أو خارجها.
- مراجعة حساب ائتمان العميل وتحديد ديونه للبنك والدفع من خلال خدمة الراجحي المصرفية عبر الهاتف.
- شراء بطاقات ائتمان جديدة أو إلغاء تنشيطها.
كيف يتم تحديث بيانات مصرف الراجحي على الهاتف؟
هناك عدة طرق لتحديث بيانات العملاء في مصرف الراجحي ومن هذه الطرق تحديث البيانات عبر الهاتف ويمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم المشترك 920003344
- اتصل بهذا الرقم من الرقم المسجل في البنك ، سواء كان هاتف محمول أو هاتف أرضي.
- اختر اللغة العربية لإتمام المعاملة بالخدمة الآلية للبنك.
- اضغط على الرقم 0.
- ثم اضغط على رقم 5.
- يتم إدخال تاريخ الميلاد الذي يطلبه البنك ويتم إدخال سنة الميلاد في الخطوة الأولى ثم يتم إدخال شهر الميلاد.
- أرسل رسالة تأكيد من البنك إلى هاتفك.
- إرسال رسالة للعميل تفيد بأنه تم تحديث البيانات بنجاح.
تحديث بيانات مصرف الراجحي إلكترونيًا
يمكن تحديث بيانات مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية:[1]
- يتم إدخال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي “هنا”.
- انقر فوق رمز (مباشر) على صفحة الموقع.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- أرسل رسالة إلى الهاتف برقم لإدخاله في الحقل المخصص لذلك.
- انقر فوق الزر “معلومات العميل”.
- اكتب رقم المعرف في الحقل المتوفر ، ثم اضغط على إنهاء ، سيرسل البنك رسالة تفيد بأنه تم تحديث البيانات بنجاح.
لذلك تعلمنا كيفية التسجيل على هاتف مصرف الراجحي وأوضحنا خطوات تفعيل هذه الخدمة ومزايا الاشتراك للعميل.