من هي أرامكس؟
كلمة أرامكس هي اختصار لـ Arab American Express وهي شركة تعمل دوليًا في العالم العربي والشرق الأوسط. وهي من أهم الشركات المتخصصة في خدمات الدعم اللوجستي اليومية في نقل البضائع.
تمتلك أرامكس تطبيقًا خاصًا بها يتم استخدامه لتوصيل الشحنات إلى جميع أنحاء العالم ، حيث يتيح هذا التطبيق للأفراد تسليم شحناتهم بالإضافة إلى تتبع ومتابعة تقدمهم. يمكن للعملاء أيضًا إدارة حساباتهم وتتبع عناوين الشحن والتفاصيل. إنه تطبيق فريد من نوعه بسبب إمكانية القيام بهذا التتبع والتحكم به عبر الهاتف المحمول
تعد أرامكس واحدة من أكثر العلامات التجارية احترامًا في مجال التوصيل ، وبعد النمو السريع في هذا المجال ، حصلت على هذه المكانة نظرًا لخدماتها المتميزة المتنوعة مع الحلول التي ليست عالمية فحسب ، بل أيضًا مبتكرة. تأسست الشركة عام 1982 على يد الأمريكي بيل كنجستون والأردني فادي غندور ،
يقع المقر الرئيسي للشركة في دولة الإمارات العربية المتحدة ، حيث يوجد مقر أرامكس لعمليات التوصيل. لذلك ، فإن أرامكس تابعة لسوق دبي المالي ولديها أيضًا مكاتب في 54 دولة حول العالم. دبي مفيد للشركة. هذا اتصال جيد وهذا الاتصال مفيد في مساعدة الشركة على تقديم حلول عامة للمشاكل التي تواجهها بطريقة مخصصة. كما ساعد هذا ال على زيادة عدد عملاء الشركة في العالم العربي في الداخل والخارج.
ونظراً لاعتراف أرامكس كعلامة تجارية معروفة ، لن تتخلى الشركة عن هذا الاعتراف بسهولة ، وبالتالي فهي تعمل على الوفاء بالتزامها بإجراء عملياتها التجارية بشكل صحيح مع مواصلة تطوير عملياتها وأنشطتها من خلال اغتنام الفرص في الأسواق العالمية التي تساعده. توسيع تجارته الدولية التي تشهد تغيرات سريعة كل يوم.
هذه هي طريقتك في العمل في أرامكس
تعتمد أرامكس في عملها المتميز على ما يسمى بالأصول الخفيفة ، والتي لا تعتمد على الاستثمار في البنية التحتية وإهدار الكثير من الأموال عليها ، بل تعتمد على هذه الاستراتيجية من خلال إشراك الشركات المحلية المتخصصة والعاملة فيها. خدمات إدارة شبكة واسعة وكبيرة من المكاتب المحلية ، تتميز بالكفاءة المهنية والمعرفة لتقديم خدمات وحلول النقل بفاعلية وتدريجية وكفاءة.
يقوم بذلك باستخدام هذه الطريقة كحجر الزاوية لجميع القرارات المتخذة في إطار طريقة الإدارة. إنها طريقة ممتازة ساعدت الشركة على تحقيق النجاح الكبير الذي تعيشه وساعدها أيضًا على التكيف بسرعة مع الظروف والتحديات المحيطة التي تواجهها في الأسواق من خلال عملها سرعة استجابتها للاستفسارات للعملاء أثناء الاستجابة في الوقت المناسب بالحلول المناسبة.
وقد ساعدت هذه القدرات الفنية أرامكس في الحفاظ على هذا الموقف والاستمرارية مع توسيع انتشارها في الأسواق.
ولم تتوقف أرامكس عند هذا الحد ، حيث تعمل الشركة على الاستثمار في أحدث التقنيات في مجال إدارة الإلكترونيات ، مما سيساعد على زيادة كفاءتها مع تسهيل حركة البضائع ، وبالتالي الحفاظ على مكانتها المتميزة.
استعلام عن وصول شحنة أرامكس
خطوات العثور على رقم التتبع
في حالة استخدام الشخص لشحنته الخاصة من شخص آخر ، يمكنه معرفة رقم التتبع من ذلك الشخص الذي سيقوم بشحن الشحنة ثم تعلم تتبع الشحنة بهذا الرقم من خلال الانتقال إلى الويب ، ولكن في حالة حدوث ذلك. أن الشخص هو الذي يرسل الشحنة أو الطرد. تحصل بسهولة على رقم التتبع ويمكنها متابعة جميع تفاصيل هذه الشحنة.
خيارات لتتبع الشحنات
أرامكس لديها العديد من طرق التتبع الموثوقة التي تسمح لنا بتتبع شحناتنا وطرودنا بالتفصيل ، مع معرفة تاريخ الاستلام وحركة الشحنة على طريقتها الخاصة. تختلف الطرق بين ما يلي
1 استخدم أداة أرامكس
وهو ما يسمى برقم بوليصة الشحن المستلم من الجهة المرسلة للشحنة. وهذا يسهل تتبع الشحنة وانتظار وصولها. لذلك نستخدم أداة التتبع ومن ثم ، إذا لزم الأمر ، قم بملء رقم الشحنة بهذه الأداة بأن هناك شحنة واحدة أو أكثر من شحنة واحدة (حتى 10 شحنات) ويمكننا تتبع هذه الشحنات والمعلومات المتعلقة بها فيما يتعلق مراحلها ومكان إرسالها وتاريخ استلامها وتاريخ تسليمها وجميع المعلومات التي نريد معرفتها.
2 استخدم الرقم المرجعي
إذا أردنا استخدام خدمة الشحن السريع أو العادي من أرامكس ، فيمكننا تتبع هذه الشحنات باستخدام تفاصيل طريقة الشحن من المرة السابقة وكتابة البيانات فقط إذا كانت مكتوبة بشكل صحيح عن طريق تحديد نوع الشحنة ، سواء كانت عادية أو سريعة.
بالإضافة إلى تحديد جميع الأطراف التي هي المرسل أو المستلم أو طرف ثالث ، إن أمكن ، نشير أيضًا إلى الفترة التي نريد أن نعرف فيها حركة الشحنة ثم انقر فوق تتبع الشحنة. وبالتالي يتم عرض هذه البيانات بشكل جيد. إذا لم يظهر رقم التتبع ، فاتصل بخدمة العملاء.
3 خدمة العملاء
يتم ذلك من خلال التواصل مع خدمة عملاء الشركة لتتبع حزمنا ، عن طريق الاتصال بأرقام الشركة في البلد المطلوب أو عن طريق البريد الإلكتروني.
4 استخدام التطبيق سواء Android أو IOS
يتم ذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق بشكل سريع وآمن برقم هاتف الشخص ، ثم تتبع شحنات الفرد أو الشحنات المتعددة في ذلك ال ، دون الحاجة الإضافية لمعرفة رقم تتبع الشحنة على إمكانية التفاصيل من المبلغ المدفوع معرفة المبلغ ودفع الرسوم. التسليم الخاص والواجب لذلك نتغاضى عن أي مفاجآت سعرية.
بالإضافة إلى القدرة على تلقي تحديثات فورية ومعرفة ال النهائي للشحنة في بلد المنشأ ، هناك أيضًا إمكانية تغيير العناوين المراد الرجوع إليها ، مع وجود بطاقة في التطبيق تحتوي على تفاصيل العناوين.
5 مندوب أرامكس
أما بالنسبة لنا الحالي ، فيمكننا مشاركته مع ممثل أرامكس حتى نتمكن من توصيل الشحنة إلينا بشكل مباشر وسليم. يتيح لنا ذلك حساب رسوم الشحنة التالية مع معرفة ال النهائي والإطار الزمني.
وبذلك يصبح التطبيق مفيدًا من خلال جعل عمليات التوصيل بطريقة بسيطة وآمنة من المنزل في الزمان والمكان متاحًا للأفراد ، وله فروع متعددة ، مما يسمح للشخص بالتواصل مع أقرب فرع.
طريقة استقبال البث
في حالة رغبة الأفراد في معرفة وقت الاستفسار عن وصول شحنة أرامكس دون تتبعها ، فلا داعي للقلق. عندما تصل الشحنة إلى خزانة الناس ؛ يتم إرسال رسالة نصية إليهم إما على الهاتف المحمول أو عبر البريد الإلكتروني. يمكن للأشخاص بعد ذلك استخدام الرمز الشريطي المستلم من الرسالة أو ما يسمى برقم التعريف الشخصي (رمز الاستجابة السريعة).
أهم إنجازات أرامكس
لدى أرامكس العديد من خدمات توصيل البضائع ومن بين هذه الخدمات المتميزة توفير المواد الخطرة حيث تقوم أرامكس بتزويد الشركة منذ بعض الوقت ونتيجة لذلك اكتسبت خبرة في التعامل مع تخزين المواد التي توفرها.
لهذا السبب قررت تطوير منطقة خاصة فقط لتخزين المواد الخطرة ويتميز هذا القسم باستقلاليته ونظام متطور. تم استخدام هذا القسم لتخزين المواد الخطرة لمشروع دبي الجنوب الواقع في المنطقة الخارجية.
تم الاحتفاظ بهذه المنشأة منفصلة عن بقية الشركة لحماية الموظفين وضمان قدر كبير من سلامتهم. أيضًا بسبب زيادة الطلب على مرافق التخزين في هذه المنطقة ؛ لذلك تهدف الشركة إلى التوسع في هذا المجال من أجل زيادة سعتها التخزينية والقدرة على الاستجابة لهذه الطلبات. نظرًا لأن الطلب على هذه المواد في السوق كبير جدًا ، فقد تم تخصيص 10000 متر مربع لتخزين هذه المواد الخطرة.
فوائد أرامكس
أما بالنسبة لهذا المرفق بالذات ، فإن ما يبرز هو القدرة على التحكم في درجة الحرارة التي يحتويها ، وبالتالي الحفاظ على المواد المراد تخزينها ، وقد تم تصميم هذه المنشأة لتلبية احتياجات مشروع دبي الجنوب. ليس هذا فقط ، ولكن وفقًا للشروط التي وضعتها بلدية دبي وجمعية دبي الجنوب. حماية الأصول المنقولة ، الرابطة الوطنية للحماية من الحرائق.
تعتبر الشركة من اهم شركات النقل الحاصلة على شهادات الايزو وهي ISO14001 وايضا ISO18001 ولذلك جعلت ارامكس هذه المنشأة مناسبة لتخزين المواد الخطرة مستوفية لكافة متطلبات المنظمات البيئية لذلك يوجد مستودعين أحدهما لتخزين البضائع الخطرة والآخر للتخزين العام.
يتميز هذا المستودع أو مرفق تخزين المواد الخطرة بمواصفات تلبي معايير الصناعة ، بغض النظر عما إذا كانت المواد المخزنة خطرة أم لا ، وبطريقة مناسبة للبيئة وكذلك للمستودع.
وقد تم تجهيزه وتجهيزه بنظام حديث ومتطور للإنذار بالمستودع في حالة نشوب حريق ، بالإضافة إلى المعدات الحديثة التي تعتمد في حالة مكافحة الحرائق أيضًا على نظام فعال وعالي الجودة مع رغوة عالية التشتت أيضًا في في حالة نشوب حرائق ، يوجد جهاز للكشف المبكر يتم بالفعل عند ظهور الدخان ويتم مراقبة جودة الهواء في المستودع بشكل مستمر ودائم.
يستضيف هذا المستودع أيضًا العمليات التشغيلية داخل المبنى ، وبالتالي يحتاج إلى الحماية من خلال تجهيز هذا المستودع بأنظمة ميكانيكية وكهربائية تساعد على حماية المعدات من الانفجارات ، وفقًا لمعايير وتوجيهات الاتحاد الأوروبي ATEX التي تنتمي إلى حماية ومنع الانفجارات في حالة حدوث شرارة في المحمل.
كما تم تزويد مرفق التخزين بشبكة من خطوط الصرف الصحي لكل غرفة وخزانات التخزين الخاصة بها ، وفقًا لمواصفات حكومة مدينة دبي ، لدعم التخلص من النفايات في هذه المرافق.
كما يوجد بالمستودع 4 غرف للمواد الخطرة ، كل غرفة من هذه الغرف مجهزة بألواح خاصة مقاومة للحريق ، وتستمر طاقتها التحمل لمدة ساعتين.
لذلك ، فإن مستودع المواد الخطرة في أرامكس لديه إدارة جيدة لتجنب الحوادث الكيميائية بسبب أي تفاعل ، وقد تم تطبيق جميع المعايير والبروتوكولات المفيدة للسلامة والأمن والصحة والمستودع في حالة عدم السماح بإجراء هذه العملية فقط في حالة وجود موظفين مدربين جيدًا ومناسبين.