جدول المحتويات
اكتمال تعرف على كيفية حجز تذكرة طيران مع الخطوط السعودية برقم الحجز من خلال الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت ، تعمل الشركة أيضًا على تقييم خدمة طلب الحجوزات باستخدام رقم التذكرة أيضًا من خلال نفس الصفحة ، وستساعدنا الصفحة الشعاعية في التعرف على كيفية إجراء حجوزات الخطوط الجوية العربية السعودية بخطوات مفصلة الطلبات.
الخطوط الجوية العربية السعودية
تأسست شركة الخطوط الجوية العربية السعودية عام 1365 هـ الموافق لعام 1945 م وهي إحدى الشركات المملوكة للحكومة السعودية. تقوم هذه الشركة بتسيير رحلات جوية إلى أكثر من 70 دولة حول العالم. جوائز متعددة في تاريخها منها: جائزة أفضل ناقل دولي في إفريقيا لعام 2017.
تعرف على كيفية حجز تذكرة طيران مع الخطوط السعودية برقم الحجز
يمكننا الاستفسار عن حجز تذكرة طائرة مع الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية:[1]
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات على واجهة المستخدم.
- حدد رقم الحجز ثم أدخل رقم الحجز واسم العائلة.
- انقر فوق أيقونة عرض الحجز لعرض التفاصيل.
اقرأ أيضًا: ما هو سعر الكيلو على الخطوط السعودية وكيف يتم شراء الوزن الزائد على الخطوط السعودية؟
تعرف على كيفية حجز تذكرة الطائرة من خلال تطبيق الخطوط السعودية
تسعى الخطوط السعودية جاهدة لتوفير تطبيقات ذكية حتى يتمكن العملاء من إدارة حجوزاتهم بسهولة كبيرة دون التقيد بمكان وزمان محددين ، ويمكننا تنزيل تطبيق الخطوط السعودية “من هنا” لجميع أجهزة iPhone و iPad أثناء تنزيله “من هنا” للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل على نظام Android. فيما يلي خطوات الاستعلام عن الحجوزات من خلال هذا التطبيق:
- قم بتنزيل التطبيق ثم قم بتشغيله على الهاتف المحمول.
- السماح بمنح الأذونات المطلوبة.
- انقر فوق متعلقاتي من منطقة التطبيق.
- أدخل الرقم الشعاعي للحجز.
- اكتب اللقب في المساحة المتوفرة.
- انقر فوق الزر بحث عن حجز.
- عرض التفاصيل المقدمة من قبل الموقع.
الاستفسار عن رقم التذكرة عن طريق حجز الخطوط السعودية
يطلب العديد من عملاء الخطوط الجوية العربية السعودية الحجز برقم التذكرة على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع الخطوط السعودية مباشرة “من هنا”.
- في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق إدارة الحجوزات.
- اختر التذكرة الإلكترونية بدلاً من رقم الحجز.
- أدخل رقم التذكرة في المساحة المتوفرة.
- أدخل الاسم الأخير ، ثم انقر فوق عرض الحجز.
اطلب رحلة مع الخطوط السعودية
تتم الاستفسارات حول رحلة الخطوط الجوية السعودية على النحو التالي:
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- من الصفحة الرئيسية ، انقر فوق معلومات الرحلة.
- تعرف على حالة الرحلة.
- أدخل رقم الرحلة في المساحة المتوفرة.
- اختر وقت المغادرة من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق أيقونة Go للاطلاع على التفاصيل.
حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت مع الخطوط الجوية السعودية
تم توفير خدمة حجز تذاكر الطيران الإلكترونية من قبل الخطوط السعودية لتوفير الوقت للعملاء وتوفير جميع وسائل الراحة التي يفضلونها. فيما يلي خطوات حجز تذاكر الطيران إلكترونيًا:
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- انتقل إلى علامة التبويب Book Flight في واجهة المستخدم.
- اختر مكان المغادرة وادخل الوجهة.
- تحديد تاريخ الرحلة وتاريخ العودة.
- اختر نوع التذكرة وحدد عدد التذاكر التي تريدها.
- أدخل الرمز الترويجي إذا كان متاحًا.
- تحقق من التفاصيل ثم انقر فوق الزر Go.
- في النافذة المنبثقة ، انقر فوق موافق ومتابعة.
- حدد إحدى الرحلات واملأ التفاصيل.
- انقر فوق رمز التالي البني.
- أدخل معلومات السفر وجواز السفر ، ثم انقر فوق التالي.
- أكمل عملية الدفع عبر الإنترنت.
- اتبع التعليمات لإتمام الحجز.
وسائل دفع ثمن التذكرة للحجز مع الخطوط السعودية
تقدم الخطوط السعودية العديد من الطرق لدفع فواتير التذاكر وأشهرها ما يلي:
- الدفع عن طريق مدى.
- الدفع عن طريق فيزا.
- الدفع عن طريق ماستركارد.
- ادفع مع قنوات سداد.
طباعة التذكرة إلكترونياً بعد إتمام الحجز
يمكننا طباعة تذكرة الخطوط السعودية إلكترونيًا على النحو التالي:
- انتقل إلى رسائل البريد الإلكتروني.
- افتح الرسالة مع تذكرة الطائرة.
- اطبع التذكرة مباشرة من البريد الإلكتروني.
كيفية إلغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية
يمكننا إلغاء تذاكر الخطوط السعودية عبر الإنترنت على النحو التالي:
- ادخل على موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات على واجهة المستخدم.
- اختر البحث عن طريق رقم التذكرة أو رقم الحجز.
- أدخل التفاصيل المطلوبة ثم انقر فوق “استعراض”.
- انقر فوق الزر إلغاء الحجز الموجود على الجانب الأيمن من الشاشة.
- اتبع التعليمات حتى اكتمال إلغاء الحجز.
شروط حجز تذاكر الطيران مع الخطوط السعودية
يخضع حجز تذاكر الطيران على الخطوط السعودية للشروط التالية:
- لا يتم تأكيد الحجوزات حتى يتم قبولها من قبل شركة الطيران أو وكيلها المعتمد.
- قد تخضع أسعار معينة لشروط تحد أو تستبعد حق المسافر في تغيير أو إلغاء الحجوزات ، على النحو المنصوص عليه في قواعد ولوائح الخطوط الجوية السعودية.
- لا يُسمح للمسافرين بإجراء حجوزات متكررة لنفس خط الرحلة على تذكرة واحدة ، أو يقوم الراكب بإجراء حجزين منفصلين لرحلة بنفس تواريخ السفر ، ويحق للخطوط الجوية السعودية إلغاء الحجز دون أي مسؤولية.
- إذا لم يدفع المسافر قيمة التذكرة أو لم يقم بإجراء ترتيبات ائتمانية مع الخطوط الجوية السعودية قبل الوقت الذي تحدده الشركة لشراء التذكرة ؛ تحتفظ الخطوط الجوية العربية السعودية بالحق في إلغاء الحجز دون مسؤولية.
- يحتاج المسافر إلى معرفة أن البيانات الشخصية المقدمة إلى السعودية تُستخدم لإجراء حجوزات لنقله واستخدام خدمات إضافية وتسهيل مهمة إدارة الحجوزات في المطار لإجراءات الهجرة ومشاركة هذه المعلومات مع الهيئات الحكومية ذات الصلة. لهذه الأغراض
- يصرح المسافر للخطوط الجوية السعودية بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة لغرض الحجز ونقلها إلى مكاتبها الخاصة وشركات الطيران الأخرى أو تلك التي تقدم مثل هذه الخدمات في كل دولة توجد بها.
- يجب على المسافر إنشاء حجزه بالطريقة الصحيحة وإضافة وسائل الاتصال الصحيحة ؛ إنها وسيلة الاتصال الوحيدة المعتمدة من قبل الخطوط الجوية العربية السعودية لإبلاغ المسافر بالتغييرات في الرحلة.
- في حالة عدم صحة معلومات الاتصال ، يفقد المسافر حقه في التعويض إذا قام بتغيير أوقات الرحلة ولم يتلق إخطار التغيير المرسل إليه من الخطوط السعودية.
- لا تضمن “ السعودية ” أن يجلس الراكب في مقعد معين على متن الطائرة ويوافق الراكب على قبول أي مقعد مخصص له على متن الرحلة في فئة الخدمة التي صدرت التذكرة من أجلها ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
- تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية خدمة حجز المقاعد مدفوعة الأجر على رحلات درجة الضيافة التي يتم تشغيلها لحجز مقعد معين وفقًا للخيارات المتاحة مثل: ب- مقاعد الصف الأمامي ومخارج الطوارئ والنوافذ والممرات يتم اختيارها مقابل رسم إضافي تحدده الشركة عند حجز وإصدار التذكرة.
- في حالة عدم حضور الراكب في الوقت المحدد من قبل الخطوط السعودية وعدم إجراء التغييرات اللازمة على الحجز قبل تاريخ السفر ؛ يخضع لرسوم مالية وقد يتم إغلاق قسيمة الرحلة أو مصادرتها من قبل الخطوط السعودية وفقًا للوائحها وشروط الأسعار.
- قد تتطلب الحجوزات ذهابًا وإيابًا إعادة التأكيد خلال الإطار الزمني المحدد كما هو محدد في أنظمة الخطوط الجوية العربية السعودية ؛ سيؤدي عدم القيام بذلك في بعض الحالات إلى إلغاء جميع حجوزات الذهاب والإياب.
الخدمات الإلكترونية الخطوط الجوية السعودية
تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت ، ومن أشهر هذه الخدمات ما يلي:
- طلبات الطيران: تم تطوير هذه الخدمة لمساعدة جميع المسافرين على معرفة جداول رحلاتهم بسهولة شديدة عبر الإنترنت وأيضًا لمساعدة عائلاتهم في معرفة مواعيد مغادرة الرحلة والوصول إليها.
- خدمة الحجز: تساعدنا هذه الخدمة في حجز تذاكر الطيران للسفر مع الخطوط السعودية وتقييم الخدمة لتغيير أو إلغاء الحجوزات من خلال موقع الشركة.
- الدعم والمساعدة: تشمل خيارات الدعم والمساعدة المتوفرة على موقع الخطوط الجوية العربية السعودية تقديم العديد من الأسئلة المتداولة بالإضافة إلى توفير طرق للتواصل مع فريق خدمة العملاء.
- إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة: خدمة إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة متاحة من خلال موقع الخطوط الجوية العربية السعودية لجميع الرحلات الداخلية ويتم تقديمها للعملاء في بعض الرحلات الدولية.
رقم الخطوط السعودية 24 ساعة
يحتوي الجدول التالي على أرقام خدمة عملاء الخطوط السعودية في العديد من أنحاء العالم:
الولاية | الرقم |
السعودية | 920022222 |
الكويت | 22200072 |
الامارات العربية المتحدة | 042485777 |
البحرين | 65005665 |
عمان | 80074248 |
الأردن | 065777766 |
مصر | 19898 |
بريطانيا العظمى | 03712004433 |
فرنسا | 0820200505 |
سويسرا | 0848006600 |
ألمانيا | 01803698888 |
إسبانيا | 911880020 |
الولايات المتحدة | 18004728342 |
كندا | 0999-1855588 |
ديك رومى | 90-8504551601 |
يمكن لجميع المسافرين تعرف على كيفية حجز تذكرة طيران مع الخطوط السعودية برقم الحجز بالانتقال إلى موقع الشركة الإلكتروني ، ثم الضغط على إدارة الحجز على الواجهة الرئيسية ، متبوعًا بإدخال البيانات التي يطلبها نظام الاستفسار الإلكتروني ، ثم الضغط على أيقونة الاستعلام لعرض التفاصيل المطلوبة.