أتاحت الوزارة الاستعلام عن أوامر الدفع بسهولة وسرعة من خلال بضع خطوات إلكترونية بسيطة، بغض النظر عما إذا كان المستفيدون جهات حكومية أو أفراد أو شركات، حيث تسعى جاهدة لتوفير أكبر عدد ممكن من الخدمات الأساسية لمواطني المملكة على موقعه على الانترنت.
هي خدمة خاصة للمقيمين في المملكة العربية السعودية حتى يتمكنوا من معرفة ما يجب عليهم دفعه دون الحاجة إلى اللجوء إلى الإجراءات الروتينية التي تستغرق الكثير من الوقت.
- قم بزيارة موقع وزارة المالية السعودية هنا.
- على شريط الصفحة الرئيسية، انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على الخيار الأول “الخدمات الفردية”.
- الضغط على خيار “طلب أوامر الدفع”.
- لتفعيل قبول شروط وأحكام الخدمة قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة حتى تصل إلى الأيقونة بعد قراءتها بعناية.
- انقر فوق الزر “الانتقال إلى الخدمة” الذي يظهر بعد تمكين الموافقة.
- أدخل رقم أمر الدفع في الحقل المقدم.
- قم بكتابة رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
- الضغط على أيقونة “الطلب”.
الاستعلام عن معاملات الوزارة برقم القيد
أرادت وزارة المالية إتاحة إمكانية الاستعلام عن جميع المعاملات المتعلقة بها من خلال الموقع الإلكتروني، ليتمكن المواطن من ذلك باستخدام رقم التسجيل فقط.
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة المالية هنا.
- ضع مؤشر الماوس على علامة التبويب “الخدمات الإلكترونية” ثم حدد “الخدمات الفردية”.
- الضغط على الخيار الأخير “تتبع المعاملات المقدمة للوزارة”.
- انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على الزر للموافقة على الشروط والأحكام.
- انقر على زر “الذهاب إلى الخدمة”.
- أدخل رقم التسجيل والتاريخ وتأكد من صحتهما.
- أدخل رمز التحقق الظاهر في الحقل.
- انقر على زر “الطلب”.
شروط الاستعلام الإلكتروني لأوامر الدفع
عندما يدخل شخص ما إلى موقع وزارة المالية السعودية للاستعلام عن أوامر الدفع، يجب أن يكون على علم بأن هناك بعض القواعد المطلوبة لمعالجة الخدمة.
- بمجرد دخولك إلى الصفحة الرسمية للخدمة، فإنك بذلك تقبل كافة الشروط والأحكام المتعلقة بموقع الوزارة. إذا تم انتهاك هذه الشروط، قد يكون المستخدم عرضة للمحاكمة.
- يجب قراءة الشروط والأحكام العامة بعناية. وفي حالة عدم موافقة المستخدم على أي منها، يجب عليه مغادرة الموقع وعدم استخدامه.
- قد تكون هناك بعض التغييرات في شروط وأحكام الموقع الإلكتروني أو الوزارة. لذلك لا بد من التحقق منها أكثر من مرة وفي أوقات مختلفة للتأكد من اعتمادها بشكل كامل والتأكد من عدم وجود أي مسؤولية قانونية دون إدراك المشكلة.
المبالغ الكبيرة الصادرة بموجب أمر الدفع
من المتعارف عليه أن أمر الدفع هو طلب من شخص إلى وزارة المالية للحصول على مبلغ لغرض معين، لا يقل مبلغه عن 20,000 ريال سعودي.
ولكن هناك بعض الحالات الاستثنائية التي تسمح فيها وزارة المالية بسحب مبلغ أقل من 20,000 ريال سعودي.
- التعويض عن النفقات من السلفة الدائمة.
- تغذية صندوق الوزارة .
- سداد المبالغ لجهات خارجية.
- أعمال الإعلان والتعويض.
- دفع استحقاقات التقاعد.
- صرف الأموال للمؤسسات العامة.
مشاكل تمنع إكمال الاستعلام
الاستعلام عن أوامر الدفع إلكترونياً هو أمر لا يستطيع الكثير من الأشخاص التعامل معه، خاصة أولئك الذين ليسوا على دراية باستخدام المواقع الإلكترونية والإنترنت بشكل عام، لذلك قد يواجهون بعض المشاكل عند قيامهم بذلك لأول مرة لأسباب مختلفة.
- إذا لم يتم إدخال رمز التحقق بشكل صحيح كما هو موضح في الحقل المرئي.
- يجب أن يتكون رقم أمر الدفع من 8 أرقام. إذا كان أقصر، فلن تتحرك الصفحة لعرض نتائج الاستعلام.
- ويجب تعبئة جميع الحقول المطلوبة بالبيانات المحددة، على أن يحتوي كل حقل على البيان المطلوب، دون ترك أي منها فارغاً.
خدمات وزارة المالية للمواطنين الأفراد
أنشأت وزارة المالية السعودية تبويباً خاصاً بالأفراد على موقعها الإلكتروني يحتوي على عدد من الخدمات المهمة لهم ومن بينها خدمة الاستعلام عن أوامر الدفع.
- الخدمة صوتك مهم بالنسبة لنا.
- حجز مواعيد للمستمعين للدورة.
- استعلام عن إعفاء القرض.
- جمع مبررات دفع العوائد السنوية.
- استخراج استمارة إعفاء المتوفى.
- الاستعلام عن كافة المصاريف من قبل مراجعي حسابات الإدارة العامة.
- متابعة المعاملات المقدمة من وزارة المالية.
انظر ايضا:
خطوات تقديم شكوى إلى وزارة المالية
إذا واجهت مشكلة أو عائق أثناء استكمال خدمة المعلومات على موقع وزارة المالية، يمكنك تقديم شكوى أو طلب إلكتروني بهذا الخصوص من خلال الموقع.
- الإشارة إلى نوع الخدمة ونوع متلقي الخدمة ونطاق خدمة العميل.
- أدخل البيانات المطلوبة حسب الخيارات المحددة.
- قم بكتابة رمز التحقق في المكان المخصص لذلك.
- انقر على أيقونة “إرسال”.
طرق التواصل مع وزارة المالية السعودية
وقد وفرت وزارة المالية السعودية أكثر من طريقة؛ لتسهيل التواصل بينهم وبين العملاء.
| طريقة الاتصال | وقت التوفر | وقت الاستجابة |
| مكالمة هاتفية
19990 |
ومن يوم الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
من الساعة 1:00 ظهراً حتى الساعة 9:00 مساءً |
رد الفعل فوري |
| الرد خلال ساعة | ||
| صفحة تويتر الخاصة ب هنا | ||
| صفحة الفيسبوك الخاصة ب هنا | ||
| صفحة الانستقرام هنا | ||
| أحد مقرات الوزارة | من الخميس إلى الخميس من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً. | رد الفعل فوري |
أصبحت الخدمات المتوفرة إلكترونيا على موقع وزارة المالية السعودية وسيلة لتخفيف الضغط على الوظائف الفعلية وتوفير الوقت والجهد على المواطن أو المؤسسة لاستخدام خدماتها.
الأسئلة المتداولة
-
ما الفرق بين أوامر الدفع وأوامر الصرف؟
أوامر الدفع موجهة للشركات الأجنبية التي لا تتبع إدارة معينة، أما أوامر الصرف فهي موجهة لموظف.
-
ما هو أمر الدفع؟
هذا أمر يرسله صاحب الحساب البنكي إلى البنك/الخزينة لإجراء دفعة أو إكمال مجموعة من المدفوعات إلى طرف ثالث. وهو أحد طلبات الخدمات المصرفية الدولية.
-
كيف أعرف فرع وزارة الخزانة الأقرب لموقعي في المملكة العربية السعودية؟
الدخول إلى صفحة دليل الهاتف وفروع مكاتب الوزارة من هنا.
-
متى تعمل فروع وزارة المالية في السعودية؟
من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً.