جدول المحتويات
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة المرافق هو موضوع مثير للاهتمام به الكثير من الإجابات. الطرق التي تقدمها المؤسسات في المملكة العربية السعودية لمعرفة فاتورة المرافق متنوعة وبسيطة بشكل عام. تتناول هذه المقالة أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء ، بالإضافة إلى طرق الاستعلام عن فاتورة المرافق بشكل عام.
طلب فاتورة كهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين خدمة تسمى الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وأكدت الشركة السعودية للكهرباء أن هذه الخدمة ستكون متاحة فقط لمشتركي خدمة الفاتورة الإلكترونية ويتم الاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية من خلال الآتي:[1]
- ادخل الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- انقر فوق خيار خدمة الفواتير الإلكترونية.
- الإضافة الصحيحة لكافة البيانات اللازمة وهي: رقم الحساب والبريد الإلكتروني المستخدم في الفاتورة.
- انقر فوق طلب التسجيل.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك
تهتم الشركة السعودية للكهرباء بتقديم خدماتها للمشتركين لمعرفة فواتير الكهرباء بأسهل طريقة ، ولعل أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء هي الآتي:[1]
- ادخل على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- انقر على خيار “خدمة فواتير المرافق”.
- الصق رقم عداد المستخدم في الحقل المخصص لهذا الأمر.
- انقر فوق عرض الفواتير
- انتظر حتى يتم تحميل الصفحة ثم اعرض جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بالفاتورة التي تريدها.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مع رقم الحساب
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من أسهل الطرق التي يمكن للمواطن من خلالها الوصول إلى فاتورة الكهرباء وهي طريقة مجانية يتم إجراؤها باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- حدد خدمة “حسابي” من قائمة الخدمات المعروضة.
- الصق رقم حساب العداد في المساحة المتوفرة.
- أدخل الرمز المرئي متعدد الأرقام في المساحة المتوفرة.
- انتظر حتى يتم تحميل الصفحة ، ثم ستظهر جميع تفاصيل فاتورة الكهرباء.
كيف أتعرف على فاتورة الكهرباء برقم العداد؟
بعد قيام الشركة السعودية للكهرباء بتركيب عدادات الكهرباء الذكية ، يمكن للمواطنين معرفة جميع تفاصيل الفاتورة من خلال رقم العداد ، كما يمكن للمواطن معرفة تفاصيل استهلاكه بشكل مباشر ، ومعرفة إجمالي نمط استهلاكه الشهري وكيفية ذلك. تعرف على فاتورة الكهرباء بناء على رقم العداد:
- ادخل الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول في أعلى يمين موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- انقر فوق رمز خدمات المشتركين.
- من القائمة الجانبية للموقع ، انقر فوق عرض خدمة الفواتير.
- أدخل رقم الحساب.
- الصق رمز الحماية في المساحة المتوفرة.
- انقر فوق عرض فاتورة الكهرباء وسيتم عرض جميع معلومات الفاتورة.
استخدم رقم مكتب التسجيل للاستعلام عن فاتورة الكهرباء
تتيح لك الشركة السعودية للكهرباء معرفة فاتورة الكهرباء عن طريق رقم السجل المدني. يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بهذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- الدخول إلى صفحة خدمات المشترك من الصفحة الرئيسية لموقع الشركة.
- انقر فوق “خدمة الفواتير”.
- انقر فوق الخيار للاستعلام عن الفاتورة برقم مكتب التسجيل
- أدخل رقم مكتب التسجيل في الحقل المقدم.
- الصق رقم التحقق المرئي في المساحة المتوفرة.
- انقر فوق “عرض” ، حيث تظهر فواتير صاحب رقم التسجيل ويظهر المبلغ المطلوب دفعه.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برسالة
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية ، حيث يمكن للمواطن التسجيل مباشرة في هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة قصيرة مرة واحدة على رقم الحساب على الفاتورة على الرقم التالي: (500120) حيث يكون يتم الرد عليها برسالة تحتوي على كافة تفاصيل الفاتورة.
طلب من شركة الكهرباء لمعرفة الفاتورة
تسعى الشركة السعودية للكهرباء باستمرار لتطوير خدماتها للمواطنين. حتى أنها أطلقت مؤخرًا تطبيقًا للهواتف الذكية يسمى “كهرباء” يمكن تنزيله “من هنا”. هذا التطبيق هو جزء من الخطة التي تسعى من خلالها الشركة السعودية للكهرباء إلى تطوير التقنيات الإلكترونية والمتعلقة بالخدمات ، ويوفر هذا التطبيق العديد من الخدمات لجميع المشتركين. تشمل المهام الرئيسية لتطبيق الشركة السعودية للكهرباء ما يلي:
- اطلب رقم الحساب بعد فاتورة الكهرباء.
- اشترك في خدمة رسائل الجوال وخدمة الفوترة الإلكترونية.
- تحقق من مكاتب الخدمة والقدرة على الوصول إلى هذه المكاتب.
- أكمل استبيانات خدمة العملاء.
التظلم والتظلمات على فاتورة الكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة لتقديم شكوى أو استئناف على الفاتورة. إذا وجد المشترك أن قيمة فاتورته تتجاوز استهلاكه الشهري ، يمكنه الاتصال بخدمة المشترك على (920001100). يمكن أيضًا تقديم اعتراض من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على موقع الشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- انقر فوق خيار خدمة تقديم الشكاوى والاقتراحات.
- كتابة الشكوى أو الاعتراض على فاتورة الكهرباء على المساحة المتوفرة.
طريقة احتساب فاتورة الكهرباء في السعودية
لاحتساب فاتورة الكهرباء في الشركة السعودية للكهرباء يجب اتباع الخطوات التالية:
- جمع قراءة عداد الكهرباء في اليوم الأول من الشهر وجمع قراءة العداد كل شهر.
- اطرح القراءة السابقة من القراءة الحالية للحصول على قيمة الاستهلاك لذلك الشهر.
- اكتب الناتج على قطعة من الورق ، ثم اضرب قيمة الاستهلاك الشهري في 18 هللة بحيث يكون الناتج هو قيمة المبلغ المراد دفعه شهريًا ، ثم قم بإضافة القيمة المضافة من قبل شركة الكهرباء.
- إذا كان الاستهلاك أقل من 6000 كيلو وات في الساعة ، فهذا يعني أن المشترك هو مشترك من الدرجة الأولى.
- إذا تجاوز الاستهلاك 6000 كيلو وات في الساعة ، فعليه مضاعفة الطاقة في 30 هللة للحصول على قيمة فاتورة الكهرباء.
بهذه التفاصيل وصلنا إلى نهاية هذا المقال حيث استعرضنا مجموعة من المعلومات حول كيفية العثور على قيمة فاتورة الكهرباء السعودية وتحدثنا عن تطبيق الشركة السعودية للكهرباء ، ثم تحدثنا عن كيفية التقديم. شكوى أو استئناف على فاتورة الكهرباء وتحدثنا عن كيفية احتساب فاتورة الكهرباء في السعودية