جدول المحتويات
الخدمات المتاحة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت ، تعمل هذه الشركة أيضًا على تقديم خدمة الاستعلام عن الفواتير عن طريق وضع فاتورتك في يدك ، بالإضافة إلى الاستعلام أيضًا عن طريق الرسائل القصيرة ، وتوضح الصفحة الشعاعية خطوات التحقق من الفاتورة بسهولة للاستعلام وذكر كيفية حساب الفاتورة أيضًا.
السعودية لخدمات الكهرباء
تلتزم الشركة السعودية للكهرباء بتقديم كافة الحلول المتعلقة بالطاقة الكهربائية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، كما تقدم العديد من الخدمات لعملائها من أشهرها: خدمة الطاقة الشمسية وخدمة الإنارة للمشتركين خلال فترة وجيزة بعد إتمام معاملات الكهرباء ، بالإضافة إلى خدمة أصدقاء الكهرباء لتقديم الإخطارات.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
يمكننا الاستعلام عن فواتير الخدمات في المملكة العربية السعودية باستخدام رقم الحساب القديم باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على موقع شركة الكهرباء “من هنا”.
- حدد إصدار التطبيق المناسب للمؤسسات.
- قم بتنزيل التطبيق وتشغيله على الهاتف المحمول.
- انقر فوق خدمة الفواتير في الواجهة الرئيسية.
- أدخل رقم الحساب في المساحة المتوفرة.
- انقر فوق رمز الاستعلام البرتقالي.
- انقر فوق My Invoices وابحث عن الفاتورة التي تريدها.
- عرض تفاصيل الفاتورة الإلكترونية من خلال التطبيق.
انظر ايضا: أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية عبر الرسائل القصيرة
تم توفير خدمة استرجاع فاتورة خدمة الرسائل النصية من قبل الشركة السعودية للكهرباء لمساعدة المشتركين في معرفة تفاصيل الفواتير دون استخدام الإنترنت والخطوات التالية هي خطوات الاستعلام عن الفاتورة من الرسائل:
- انتقل إلى تطبيق المراسلة على الهاتف المحمول.
- أرسل رقم الحساب إلى 500120.
- انتظر وصول رسالة التأكيد.
شرائح حساب فاتورة الكهرباء
تنقسم تعريفة استهلاك الكهرباء في المملكة العربية السعودية إلى تسعة شرائح على النحو التالي:[1]
- سكني:
- أقل من 601 كيلو واط: ثمانية عشر 18 ريال سعودي.
- فوق 600 كيلوواط: ثلاثون ثلاثون ريالاً سعودياً.
- دعاية:
- أقل من 601 كيلو واط: عشرين 20 ريالاً سعودياً.
- فوق 600 كيلوواط: ثلاثون ثلاثون ريالاً سعودياً.
- زراعي:
- أقل من 601 كيلو واط: ستة عشر 16 ريالاً سعودياً.
- فوق 600 كيلوواط: عشرين 20 ريالاً سعودياً.
- الحكومي: يتم تحصيل 32 ريالاً سعودياً للكيلوواط الواحد 32 ريالاً سعودياً من قبل الجهات الحكومية بغض النظر عن قيمة الاستهلاك.
- المصانع: المصانع تدفع 18 ريال سعودي لكل كيلو وات / ساعة مهما كانت قيمة الاستهلاك الشهري.
- المنشآت والمؤسسات والمعاهد الصحية الخاصة والمدارس الخاصة: يدفع هذا القطاع 18 18 ريال سعودي للكيلوواط / ساعة بغض النظر عن قيمة الاستهلاك الشهري.
كيفية احتساب فاتورة الكهرباء السعودية
تحسب فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:
- انتقل “من هنا” مباشرة إلى موقع شركة الكهرباء.
- انقر فوق حسابي على الواجهة الرئيسية.
- انقر فوق الارتباط حسابي الشخصي.
- أدخل رقم الحساب وأكمل عملية التحقق.
- انقر فوق التالي واكتب قراءة العداد الحالية.
- انقر فوق الزر “حساب” لمعرفة القيمة المستحقة.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الحالية برقم الحساب بالمملكة العربية السعودية
كيفية تقديم استئناف على فاتورة مرافق
يتبع عملاء الشركة السعودية للكهرباء الخطوات التالية للاعتراض على الفواتير:
- قم بتنزيل تطبيق البث “من هنا”.
- قم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول من القائمة.
- انتقل إلى علامة التبويب جهة الاتصال على الواجهة.
- أدخل الاسم ورقم الهاتف المحمول ، ثم انقر فوق تسجيل.
- أدخل رمز التحقق ، ثم انقر فوق موافق.
- انقر فوق علامة التبويب جهة الاتصال مرة أخرى.
- انقر فوق شكاوى فاتورة المرافق.
- أدخل رقم الحساب ثم حدد التصنيف.
- املأ المعلومات ، وحمِّل المرفقات ، ثم أرسل الطلب.
كيف يتم دفع فاتورة الكهرباء السعودية؟
هناك طرق عديدة لسداد فواتير الخدمات العامة في المملكة العربية السعودية ، ولكن هناك العديد من العملاء الذين يفضلون الدفع من خلال أجهزة الراجحي للصراف الآلي على النحو التالي:
- زيارة أحد صرافات الراجحي.
- أدخل بطاقة الائتمان في المكان المخصص.
- استخدم لوحة المفاتيح الرقمية لإدخال كلمة المرور.
- اختر سداد للمدفوعات من الواجهة.
- أدخل رقم الدفع الموجود في الفاتورة.
- بعد إدخال الرقم ، انقر فوق زر التأكيد.
- أدخل رقم الحساب ، ثم انقر فوق تأكيد.
- اضغط على خيار دفع كامل المبلغ.
- أدخل المبلغ الذي نود دفعه.
- انقر فوق “تأكيد” ثم انقر فوق “نعم”.
- اتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.
تواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
يمكننا التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء عن طريق رقم الهاتف 920000222 أو أيضًا عن طريق رقم خدمة العملاء 920001100. في حالات الطوارئ ، يمكننا أيضًا التواصل مع الشركة عبر الرقم 933. اذهب إلى هذا الحسابمن هنا” مباشرة.
يرغب العديد من عملاء الشركة السعودية للكهرباء في معرفة طريقة ما الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم عن طريق حمل فاتورتك في يدك ؛ حيث يمكننا استخدام هذا التطبيق للاستعلام عن الفواتير ببساطة عن طريق تنزيله وتشغيله على الهاتف المحمول ، ثم التوجه إلى خدمات الفواتير وإدخال رقم الحساب متبوعًا بالضغط على زر الاستعلام لعرض التفاصيل اللازمة.