أعلنت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، عدم وجود حساب رسمي لها على تطبيق واتساب، وحذرت المستخدمين من التعامل مع الحسابات غير الرسمية التي تدعي تقديم خدماتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وشددت المديرية على أهمية الاعتماد على المصادر الرسمية للحصول على المعلومات والتواصل مع الجهات ذات العلاقة، مؤكدة على تقديم خدماتها عبر منصتها الإلكترونية “أبشر” التي تقدم للمستفيدين مجموعة واسعة من عروض الخدمات دون الحاجة لزيارة الفروع.
وتشمل الخدمات المتوفرة عبر منصة أبشر الاستعلام عن حالة التأشيرة، ومعلومات لأفراد الأسرة، وتصاريح السفر للعسكريين والمكفولين، وأهلية الحج، بالإضافة إلى تقارير حالة الإقامة، ومعلومات عن وصول العمال والزوار الجدد، وغيرها. مدفوعات الخدمة.
وتأتي هذه الجهود ضمن جهود المديرية في التوعية وتقديم الدعم للمستفيدين وزيادة الوعي بالاستخدام الآمن للخدمات الإلكترونية والتواصل مع الجهات الرسمية.