بدأ العام الدراسي 1446م في المملكة العربية السعودية يوم الأحد 18 أغسطس 2024م الموافق 14 صفر 1446م وفي هذا الصدد أعلنت وزارة الموارد البشرية عن بدء إيداع الحقيبة المدرسية – ومبالغ الدعم الموحدة على حسابات الأسر المسجلة في نظام الضمان الاجتماعي.
ويهدف هذا الدعم إلى مساعدة أولياء الأمور على تغطية تكاليف اللوازم المدرسية لأطفالهم. إلا أنه كانت هناك مشاكل مع بعض الأسر التي لم تحصل على المبالغ المخصصة رغم استحقاقها. وفي هذا المقال نوضح الأسباب المحتملة للحالة والحلول الممكنة.
أسباب عدم دفع أموال الحقيبة المدرسية
وأوضحت وزارة الموارد البشرية أن سبب عدم إيداع بعض الأسر مبلغ دعم الحقيبة المدرسية هو عدم تسجيل أبنائهم على منصة نظام نور أو عدم تسجيل الطلاب على منصة الضمان الاجتماعي. تعتبر هذه المنصات ضرورية لضمان وصول الدعم إلى الأسر المؤهلة. إذا قامت الأسرة بتسجيل أطفالها على هذه المنصات واستوفت جميع المتطلبات ولكن لم تتلق الدعم، فيحق لها تقديم شكوى مالية.
حجم دعم الحقيبة المدرسية
تبلغ قيمة دعم الحقيبة المدرسية 240 ريال سعودي ويتم دفعها بالتقسيط. الدعم هو 80 ريال لكل فصل دراسي لضمان تلبية احتياجات الطلاب في جميع مراحل العام الدراسي. سيتم دفع هذا المبلغ تلقائيًا إذا استوفت الأسرة متطلبات الأهلية.
شروط الحصول على دعم الحقيبة المدرسية
للاستفادة من تمويل الحقيبة المدرسية يجب استيفاء المتطلبات التالية:
- تسجيل الأسرة في برنامج الضمان الاجتماعي المطور: يجب أن تكون الأسرة مسجلة ومستفيدة من البرنامج للتأكد من استحقاقها للمساعدة.
- عمر الطفل: يجب أن يتراوح عمر الطفل بين 6 و 18 سنة.
- التسجيل في مدرسة حكومية: يجب أن يتم تسجيل الطفل بانتظام في مدرسة حكومية.
- التسجيل في نظام نور: للتأكد من أهلية الحصول على التمويل يجب تسجيل الطفل في نظام نور قبل بداية الفصل الدراسي.
فيما يلي خطوات تقديم شكوى مالية
في حال عدم حصول المستفيد على دعم الحقيبة المدرسية رغم استيفائه للمتطلبات، يمكنه تقديم شكوى مالية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال الرابط المتوفر.
- ابحث عن قسم “برامج الدعم الخاصة بي”.
- اختر برنامج ضمان اجتماعي متطور.
- قم بالتسجيل باستخدام إجراء التسجيل الوطني الموحد.
- اذهب إلى المدفوعات.
- انقر هنا لتقديم شكوى مالية.
- اكتب سبب الشكوى المالية واشرح تفاصيل المشكلة.
- قم بإرفاق المستندات الداعمة التي تثبت أهليتك.
- انقر على “حفظ” لتقديم الشكوى.
ومن خلال هذه الإجراءات يمكن للمستفيدين حل أي مشاكل تتعلق بدعم الحقيبة المدرسية والتأكد من حصولهم على الحقوق المقررة.